מכונת כביסה חכמה LG אל ג'י F4Y511WBLN1 פתח חזית 11 ק"גמנוע 1400 סל"ד – עם בינה מלאכותית (AI DD) וניקוי בקיטור • אלקטרו קליק

Name: מכונת כביסה חכמה LG אל ג'י F4Y511WBLN1 פתח חזית 11 ק"גמנוע 1400 סל"ד – עם בינה מלאכותית (AI DD) וניקוי בקיטור
Brand: LG
SKU: 29160
Price: 3489 ILS
Availability: InStock

מכונת כביסה חכמה LG אל ג'י F4Y511WBLN1 פתח חזית 11 ק"גמנוע 1400 סל"ד – עם בינה מלאכותית (AI DD) וניקוי בקיטור

מכונות כביסה LG

מכונת הכביסה המתקדמת של LG מדגם F4Y511WBLN1,
המשלבת קיבולת ענקית של 11 ק"ג עם עיצוב לבן ואלגנטי,
ומתאימה בצורה מושלמת למשפחות גדולות או לכמויות כביסה גדולות.
בזכות מנוע ה-AI Direct Drive החדשני, המכונה לא רק שוקלת את הבגדים,
אלא גם מזהה אוטומטית את סוג ורכות הבד, ומתאימה עבורו את תנועת התוף האופטימלית להגנה מקסימלית.
עם דירוג יעילות אנרגטית הגבוה ביותר (A), טכנולוגיית קיטור Steam™ לחיסול של עד 99.9% מהאלרגנים,
תוכנית אקספרס מהירה ב-14 דקות בלבד, תוכלו ליהנות מכביסה נקייה, שקטה, חסכונית ומושלמת בכל פעם מחדש.

עוד פרטים ▾פחות ▴

₪3,489

🎁 עדיין לא חברים במועדון? 100 ₪ מתנה

נרשמים חדשים מקבלים קופון הצטרפות בשווי 100 ₪ בהזמנה הראשונה מעל 1,000 ₪.

להרשמה למועדון

בתוקף 90 יום מההרשמה · הקופון מתעדכן אוטומטית בחשבון

משלוח חינם עד הבית · הזמינו היום וקבלו עד יום ב׳, 09.11 *

רוצים הצעה אישית?וואטסאפ שיחה

תשלום מאובטח

משלוח חינם

ביטול כחוק (14 יום)

bitPayPayVISA

* זמן האספקה משוער ואינו כולל שישי-שבת וחגים

מק"ט: 29160

תיאור המוצר

מוכר גם כ: F4Y511

מכונת כביסה חכמה LG אל ג'י F4Y511WBLN1 פתח חזית 11 ק"גמנוע 1400 סל"ד – עם בינה מלאכותית (AI DD) וניקוי בקיטור

מכונת כביסה חכמה בקיבולת 11 ק"ג עם מנוע Inverter Direct Drive בהנעה ישירה ללא רצועה. טכנולוגיית AI DD שוקלת את הכביסה ומזהה את רכות הבד כדי לבחור את תנועת הכיבוס המיטבית, ומערכת הקיטור מסייעה בהסרת אלרגנים מהבדים. המכונה מגיעה עם 12 תכניות כביסה ייעודיות, מתאימה במיוחד למשפחות בינוניות עד גדולות, לסובלים מאלרגיות בזכות תכנית הקיטור, ולמי שמחפש מכונה שקטה וחסכונית בדירוג אנרגטי A.

מפרט טכני:

מותג: LG
דגם: F4Y511WBLN1
סוג פתיחה: חזית
קיבולת כביסה: 11 ק"ג
מהירות סחיטה: 1400 סל"ד
דירוג אנרגטי: A
עוצמת רעש: 71 dB
מספר תוכניות: 12
צבע: לבן
מנוע: Inverter Direct Drive – הנעה ישירה ללא רצועה
מהירויות סחיטה ניתנות לבחירה: 1,400 / 1,200 / 1,000 / 800 / 400 סל"ד או ללא סחיטה
טמפרות כביסה אפשריות: קר / 20 / 30 / 40 / 60 / 95 עלות צלזיוס
צריכת חשמל ל-100 מחזורי כביסה: 47 ק"וט"ש
צריכת מים למחזור כביסה: כ-54 ליטר
סוג דלת: דלת עגולה קלאסית ללא כיסוי
סוג תצוגה: חייג + מסך מגע LED
טווח השהיית הפעלה: 3 עד 19 שעות
סוג תוף: נירוסטה עם מרים דק מפלדה אל-חלד
חיבור מים: קר בלבד, בקרה אוטומטית

תכניות כביסה (12):

כותנה (Cotton) – תכנית הברירת המחדל לכביסה יומיומית, מתאימה לרוב בגדי הכותנה והמצעים.
אקו 40-60 (Eco 40-60) – תכנית החיסכון האנרגטי הגבוהה ביותר, משלבת שטיפה בטמפרת 40–60 מעלות לחיסכון מרבי בחשמל ובמים.
AI Wash – המכונה שוקלת את עומס הכביסה ובוחרת אוטומטית את זמן הכביסה, כמות המים ומהירות הסחיטה האופטימליים.
בדים מעורבים (Mixed Fabric) – תכנית מאוזנת לכביסה משולבת של סוגי בד שונים יחד.
טיפול קל בבד (Easy Care) – מפחיתה היווצרות קמטים בבדים סינטטיים ומעורבים, לגיהוץ קל יותר.
שמיכות ופוך (Duvet) – תכנית ייעודית לפריטים גדולים ותפוחים כמו שמיכות פוך וכרית גדולות.
טיפול באלרגיות (Allergy Care) – משתמשת בטמפרה גבוהה יותר להסרת אלרגנים כמו אבקנים ומגע חיות מחמד.
מהירה 14 דקות (Quick 14) – מחזור מהיר לעומס קטן שדורש ריענון קל בלבד.
בגדי ספורט (Sportswear) – מותאמת לבדים טכניים וסינטטיים של ביגודי ספורט, שוטפת בעדינות ומסירה ריחות.
עדין (Delicates) – תנועת תוף עדינה ומהירות סחיטה נמוכה לבדים רגישים כמו משי ותחרה.
ניקוי תוף (Tub Clean) – תכנית תחזוקה תקופתית לניקוי וחיטוי תוף המכונה, מונעת ריחות ואבנית קש.
שטיפה + סחיטה (Rinse+Spin) – שטיפה נוספת וסחיטה בלבד, ללא כביסה – מתאימה לבגדים שנשטפו ביד או לריענון.

פונקציות וטכנולוגיות (10):

AI Direct Drive (AI DD) – זיהוי משקל ורכות הבד והתאמת תנועת התוף בהתאם לעומס.
Steam – קיטור המסיר עד 99.9% מהאלרגנים ומרכך את הבד, משולב במספר תכניות.
מנוע אינוורטר בהנעה ישירה – פחות חלקים נעים, פעולה שקטה ועמידות לאורך שנים.
LoadSense – זיהוי אוטומטי של כמות הכביסה והתאמת רמת המים בהתאם.
מערכת זיהוי קצף (Foam Detection System) – מזהה עודף קצף ומוסיף שטיפות נוספות לפי הצורך.
חיישן רעידות (Vibration Sensor) – מאזן את הכביסה בתוף ומפחית רעש ורעידה בסחיטה.
Add Item – אפשרות להוסיף פריט כביסה שנשכח גם לאחר תחילת המחזור.
אתחול אוטומטי (Auto Restart) – במקרה של הפסקת חשמל, המכונה ממשיכה את המחזור מהנקודה שבה נעצר.
אות סיום מחזור (End of Cycle Signal) – צפצוף המתריע על סיום הכביסה.
נעילת ילדים (Child Lock) – נועלת לוח הבקרה על מנת למנוע הפעלה לא מכוונת על ידי ילדים.

מידות המוצר (רוחב × גובה × עומק):

רוחב: 60 ס"מ
גובה: 84.5 ס"מ
עומק: 56.5 ס"מ
עומק כולל דלת: 62 ס"מ
עומק עם דלת פתוחה: 110 ס"מ

מאפיינים חשובים

מותג	LG
דגם	F4Y511WBLN1
קיבולת	11 ק"ג
מהירות סחיטה	1,400 סל"ד
דירוג אנרגטי	A
זמן אספקה	עד 5 ימי עסקים
משלוח	חינם 🚚
ציון מביקורות	☆☆☆☆☆

מעבר לרשימת המאפיינים המלאה

המוצר צפוי להגיע עד יום ב׳, 09.11

מידע טכני

מותג	LG
דגם	F4Y511WBLN1
פתח הפעלה	חזית
קיבולת כביסה	11 ק"ג
מהירות סחיטה	1400 סל"ד
דירוג אנרגטי	A
עוצמת רעש	71 dB
מספר תוכניות	12
צבע	לבן
הנעה ישירה	כולל
הוספה תוך כדי	כולל
רוחב	60 ס"מ
גובה	84.5 ס"מ
קיטור	כולל
תכנית מהירה	כולל
עומק	62 ס"מ

ביקורות

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “מכונת כביסה חכמה LG אל ג'י F4Y511WBLN1 פתח חזית 11 ק"גמנוע 1400 סל"ד – עם בינה מלאכותית (AI DD) וניקוי בקיטור”

תנאים ואחריות

שנה אחריות יבואן רייבי אלקטרוניקה, מעבדות שירות ADS
ניתן להאריך אחריות מול המתקין במעמד ההתקנה

קרא עוד...

תנאי אספקה ופינוי מוצר ישן

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים; באזורים שמעבר לקו הירוק ייתכנו עד 14 ימי עסקים נוספים ותוספת של עד 120 ₪ למשלוח.
הכנסת המכונה לבית והצבתה במקום המיועד, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

חיבור והתקנה - אינם חלק מההובלה

מכונת כביסה היא מוצר שחלה עליו חובת התקנה על ידי טכנאי. צוות ההובלה אינו מחבר את המכונה למים, לניקוז ולחשמל ואינו מסיר את בורגי הנעילה לתחבורה.
החיבור, ההפעלה הראשונה וההדרכה מבוצעים על ידי נותן השירות של היבואן, בתיאום של הלקוח מול מוקד ההתקנות של היבואן ובכפוף לתקנון האחריות שלו (אצל חלק מהיבואנים ההתקנה כלולה, ואצל אחרים כרוכה בתשלום).
אין להפעיל את המכונה לפני הסרת בורגי הנעילה לתחבורה - הפעלה כזו עלולה לגרום נזק שאינו מכוסה באחריות.
הכנת התשתיות באחריות הלקוח: נקודת מים קרים עם ברז, נקודת ניקוז תקנית ושקע מוארק בטווח כבל המכונה.
ערכת חיבור לעמודה (מכונה מעל מייבש) אינה כלולה ואינה מותקנת על ידי המוביל.

הכנה לפני מועד ההובלה

יש לוודא שמידות המכונה מתאימות לפתחי הכניסה, למסלול ההובלה ולמקום ההצבה (בפרט בהתקנה תחת משטח עבודה).
יש לפנות את מסלול ההובלה. צוות ההובלה אינו מפנה מכשולים ואינו מפרק דלתות, משקופים או רהיטים. במקרה שנדרש פירוק דלתות, ניתן לתאם זאת בתוספת של 120-200 ₪ שתשולם ישירות למוביל או לטכנאי.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

תוספות הובלה חריגות (משולמות ישירות למוביל)

מהקומה השלישית (כולל) ומעלה בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית: 80 ₪ לכל קומה ולכל מוצר.
העלאה בין מפלסים בתוך הבית (בית פרטי או דופלקס): 50 ₪ לכל מפלס ולכל מוצר - כולל עבור מוצר ישן שמפונה.
דמי ההובלה אינם כוללים שימוש במנוף.

במעמד המסירה

על מקבל המוצר לבדוק חיצונית שהמוצר לא נפגם בהובלה ולוודא שהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל) - לפני החתימה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת מכונת כביסה חדשה אנו מפנים ללא תמורה מכונת כביסה ישנה אחת - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- המכונה הישנה מנותקת מראש מחשמל, ממים ומניקוז, והתוף והצינורות רוקנו ממים. המוביל אינו מנתק את המוצר מהתשתיות ואינו מפרק חיבורים.
- המכונה הישנה ממוקמת בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה - ולא בחדר פנימי, במרפסת שירות סגורה או בקומה אחרת.
- המוצר שלם, ללא חלקים חסרים, ונקי ויבש באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג (קומות ללא מעלית, ניתוק תשתיות, פירוק חלקים), ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

קרא עוד...

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים; באזורים שמעבר לקו הירוק ייתכנו עד 14 ימי עסקים נוספים ותוספת של עד 120 ₪ למשלוח.
הכנסת המכונה לבית והצבתה במקום המיועד, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

חיבור והתקנה - אינם חלק מההובלה

מכונת כביסה היא מוצר שחלה עליו חובת התקנה על ידי טכנאי. צוות ההובלה אינו מחבר את המכונה למים, לניקוז ולחשמל ואינו מסיר את בורגי הנעילה לתחבורה.
החיבור, ההפעלה הראשונה וההדרכה מבוצעים על ידי נותן השירות של היבואן, בתיאום של הלקוח מול מוקד ההתקנות של היבואן ובכפוף לתקנון האחריות שלו (אצל חלק מהיבואנים ההתקנה כלולה, ואצל אחרים כרוכה בתשלום).
אין להפעיל את המכונה לפני הסרת בורגי הנעילה לתחבורה - הפעלה כזו עלולה לגרום נזק שאינו מכוסה באחריות.
הכנת התשתיות באחריות הלקוח: נקודת מים קרים עם ברז, נקודת ניקוז תקנית ושקע מוארק בטווח כבל המכונה.
ערכת חיבור לעמודה (מכונה מעל מייבש) אינה כלולה ואינה מותקנת על ידי המוביל.

הכנה לפני מועד ההובלה

יש לוודא שמידות המכונה מתאימות לפתחי הכניסה, למסלול ההובלה ולמקום ההצבה (בפרט בהתקנה תחת משטח עבודה).
יש לפנות את מסלול ההובלה. צוות ההובלה אינו מפנה מכשולים ואינו מפרק דלתות, משקופים או רהיטים. במקרה שנדרש פירוק דלתות, ניתן לתאם זאת בתוספת של 120-200 ₪ שתשולם ישירות למוביל או לטכנאי.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

תוספות הובלה חריגות (משולמות ישירות למוביל)

מהקומה השלישית (כולל) ומעלה בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית: 80 ₪ לכל קומה ולכל מוצר.
העלאה בין מפלסים בתוך הבית (בית פרטי או דופלקס): 50 ₪ לכל מפלס ולכל מוצר - כולל עבור מוצר ישן שמפונה.
דמי ההובלה אינם כוללים שימוש במנוף.

במעמד המסירה

על מקבל המוצר לבדוק חיצונית שהמוצר לא נפגם בהובלה ולוודא שהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל) - לפני החתימה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת מכונת כביסה חדשה אנו מפנים ללא תמורה מכונת כביסה ישנה אחת - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- המכונה הישנה מנותקת מראש מחשמל, ממים ומניקוז, והתוף והצינורות רוקנו ממים. המוביל אינו מנתק את המוצר מהתשתיות ואינו מפרק חיבורים.
- המכונה הישנה ממוקמת בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה - ולא בחדר פנימי, במרפסת שירות סגורה או בקומה אחרת.
- המוצר שלם, ללא חלקים חסרים, ונקי ויבש באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג (קומות ללא מעלית, ניתוק תשתיות, פירוק חלקים), ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

חשוב לדעת לפני ההובלה

ברוב ההובלות אין עלויות נוספות מעבר למה ששולם באתר. יחד עם זאת, יש מצבים שבהם הכנסת המוצר לבית דורשת עבודה, ציוד או זמן מעבר למקובל. במצבים אלה המוביל רשאי לבקש תוספת תשלום - והיא תמיד תוצג לכם מראש, לפני ביצוע העבודה. לא תחויבו בתוספת שלא אישרתם.

מה כולל שירות ההובלה, ומהי "גישה סבירה"

שירות ההובלה כולל את הבאת המוצר עד בית הלקוח, הכנסתו והצבתו במקום המיועד - בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

גישה סבירה היא דרך שבה המוצר, באריזתו, עובר אל הבית בצורה רגילה: מעלית שמידות תאה ודלתה מתאימות למוצר, או מספר מדרגות סביר, ופתחי כניסה ומעבר רחבים מהמוצר.
ההובלה אינה כוללת פתיחת אריזה, הוצאת המוצר מהאריזה, הרכבה, הכנסה לנישה, חיבור לחשמל, למים או לגז, קידוח והתקנה קירית. חלק מהפעולות האלה ניתן לבקש מצוות ההובלה בתוספת תשלום, וחלקן מחייבות בעל מקצוע מוסמך - הפירוט המדויק מופיע בתנאים של כל סוג מוצר בהמשך העמוד.

מצבים שבהם עשויה להידרש תוספת תשלום

אלה המצבים הנפוצים שבהם ההכנסה חורגת מהמקובל, והמוביל רשאי לבקש עבורם תוספת:

מעלית שאינה פעילה, מעלית שמידותיה קטנות מהמוצר, או בניין ללא מעלית - כך שנדרשת העלאה במדרגות.
העלאה במדרגות מקומה שנייה ומעלה, חדר מדרגות צר או גרם מדרגות סיבובי.
פתח כניסה או מעבר צר מהמוצר, שמחייב פירוק זמני של דלת הדירה, של המשקוף או של מעקה.
פירוק והרכבה של דלתות המקרר כדי להעבירו בפתח (ראו הסעיף הבא).
הרמה חיצונית - מנוף, או הכנסה דרך חלון או מרפסת.
מרחק נשיאה חריג בין הרכב לבית, דרך שאינה מאפשרת גישה לרכב ההובלה, או חניה חסומה.
עבודות שאינן חלק מההובלה ומבוצעות לבקשתכם במקום: פתיחת אריזה, הרכבת מעמד או רגליים, הכנסה לנישה, פינוי האריזות.
ביקור חוזר, כאשר לא ניתן היה למסור את המוצר במועד שתואם - אין נוכחות בכתובת, המקום המיועד אינו פנוי, או שהגישה אינה אפשרית.
אספקה ליישובים מרוחקים ולאזורים שמעבר לקו הירוק.

איך זה עובד בפועל: המוביל יציג לכם את הסכום המדויק לפני שיתחיל בעבודה, והתשלום מבוצע ישירות לו. אם אינכם מעוניינים בתוספת, ניתן להניח את המוצר במקום נגיש - כניסת הבניין או סמוך לרכב - או לתאם מועד חדש לאחר שהגישה תוסדר; מאותו רגע הטיפול במוצר הוא באחריותכם. אם בחרתם לבטל את העסקה בשל כך, יחולו תנאי הביטול שבתקנון.

מה כדאי למדוד ולהכין לפני יום ההובלה

כמה דקות של בדיקה מראש חוסכות כמעט כל הפתעה ביום ההובלה:

מדדו את הפתח הצר ביותר בדרך אל המקום המיועד - דלת הכניסה, מעבר, פנייה במסדרון - והשוו אותו למידות המוצר. שימו לב שמידות המוצר באריזתו גדולות ממידות המוצר עצמו.
בדקו את מידות תא המעלית ואת רוחב דלת המעלית, ולא רק את מידות דלת הדירה.
ודאו שהמקום המיועד פנוי, ושהדרך אליו פנויה מרהיטים וממכשולים.
ודאו שהתשתיות הדרושות מוכנות - חשמל, מים, ניקוז או גז, בהתאם לסוג המוצר ולפירוט שבהמשך העמוד.
ודאו נוכחות של אדם מעל גיל 18 בכתובת, לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.
אם ידוע מראש על גישה חריגה - בניין ללא מעלית, מעלית צרה, צורך במנוף או פתח צר - עדכנו אותנו בעת ההזמנה או בשיחת התיאום, כדי שנוכל להיערך ולמסור הערכת עלות מראש.

שאלות ותשובות

אילו אמצעי תשלום ומספר תשלומים אפשריים?

ניתן לשלם באמצעות: כרטיס אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, העברה בנקאית, Bit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ומזומן עד לסך של 6,000 ש"ח.

האם מפנים מכשיר ישן והאם יש שירות התקנה?

פינוי מכשיר ישן מתבצע בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב–2012, בעת אספקת מוצר חדש מאותו סוג. כדי שנוכל לפנות את המכשיר הישן, עליו להיות מנותק מחשמל/מים/גז ובמקום נגיש ופנוי. לגבי התקנה — הדבר תלוי בסוג המוצר ובקטגוריה: חלק מהמוצרים ניתנים לחיבור עצמאי, בחלק ההתקנה חינם, ובחלקם ההתקנה כרוכה בתשלום. בכל שאלה לגבי מוצר ספציפי נשמח לעזור.

לאילו אזורים אתם מספקים?

אנו מספקים לכל רחבי הארץ.

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?

זמן האספקה הממוצע הוא 2–7 ימי עסקים. בכל עמוד מוצר מצוין במדויק מהו מספר ימי העסקים המקסימלי לקבלת אותו מוצר, כך שתמיד תדעו למה לצפות עוד לפני הרכישה.

איך בוחרים מוצר אינטגרלי שמתאים למטבח?

למוצרים אינטגרליים ובנויים חשוב להתאים את מידות הנישה במטבח למידות המוצר. בכל עמוד מוצר מפורטות המידות המדויקות. אם אינכם בטוחים לגבי ההתאמה — צרו קשר ונעזור לוודא זאת לפני ההזמנה.

האם ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

בהחלט. הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המוצר המתאים לצרכים ולמטבח שלכם. פנו אלינו בוואטסאפ ונשמח לייעץ:

052-303-3397

איך אפשר לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה?

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור באימייל. בכל שאלה על מצב ההזמנה או מועד ההגעה ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-6789-555 או בוואטסאפ 052-303-3397.

האם מקבלים חשבונית מס על הרכישה?

כן. בגין כל רכישה מונפקת חשבונית מס כדין, שנשלחת אליכם באימייל.

מה עושים אם המוצר הגיע פגום או ניזוק בהובלה?

חשוב לבדוק את המוצר עם קבלתו. אם התגלה נזק או פגם, יש ליצור איתנו קשר מיד ולצרף תמונות. נטפל בכך במהירות ונדאג לתיקון או להחלפה בהתאם לנסיבות.

איך מבטלים עסקה ומהם דמי הביטול?

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם. בהתאם לחוק הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר, ככל הניתן, באריזתו המקורית. חשוב לעיין בתקנון האתר בנושא ביטול עסקה לקבלת כלל הפרטים והתנאים.

איך יוצרים איתכם קשר ומה שעות הפעילות?

נשמח לעמוד לרשותכם: טלפון 03-6789-555, וואטסאפ 052-303-3397, אימייל [email protected]. הכתובת: אבא אחימאיר 25, תל אביב. שעות פעילות: א'–ה' 9:00–18:00, שישי 9:00–14:00.

האם המוצרים באתר מקוריים?

כן. כל המוצרים באתר אלקטרוקליק הם חדשים ומקוריים לחלוטין, באריזתם המקורית — ללא מוצרים משופצים או מחודשים.

אם האתר מספק אחריות למוצרים?

כן, כל המוצרים באתר מגיעים עם אחריות מלאה, בהתאם לתנאי תעודת האחריות של היצרן או היבואן.