טלוויזיה חכמה Samsung 65" QE65LS03FWUXIL The Frame Pro Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI

Name: טלוויזיה חכמה Samsung 65" QE65LS03FWUXIL The Frame Pro Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI
Brand: SAMSUNG
Price: 7358 ILS
Availability: InStock

טלוויזיה חכמה Samsung 65" QE65LS03FWUXIL The Frame Pro Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI

ללא ביקורות

טלויזיות

SAMSUNG

טלוויזיה חכמה Samsung 65" QE65LS03FWUXIL The Frame Pro Neo QLED 4K 144Hz
Mini LED עם Quantum Matrix, מעבד NQ4 AI Gen3.
Matte Display ArtfulColor, מתאים גם לגיימינג.
דגם 2026 חדש

עוד פרטים ▾פחות ▴

₪7,358

🎁 עדיין לא חברים במועדון? 100 ₪ מתנה

נרשמים חדשים מקבלים קופון הצטרפות בשווי 100 ₪ בהזמנה הראשונה מעל 1,000 ₪.

להרשמה למועדון

בתוקף 90 יום מההרשמה · הקופון מתעדכן אוטומטית בחשבון

משלוח חינם עד הבית · הזמינו היום וקבלו עד יום ב׳, 09.11 *

רוצים הצעה אישית?וואטסאפ שיחה

תשלום מאובטח

משלוח חינם

ביטול כחוק (14 יום)

bitPayPayVISA

* זמן האספקה משוער ואינו כולל שישי-שבת וחגים

🛠️ התקנת טלוויזיות
בחרו אחת מן האפשרויות המוצעות מטה
* לרוב ההתקנה מתואמת בנפרד ממועד ההובלה.

ללא התקנה תוספת התקנה

התקנה קירית כולל מתקן צמוד קיר תוספת התקנה

תיאור המוצר

מוכר גם כ: QE65LS03F · 65LS03F · LS03F

טלוויזיה חכמה Samsung 65" QE65LS03FWUXIL The Frame Pro Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI

The Frame Pro הוא הדגם המתקדם במשפחת The Frame – טלוויזיה שמשלבת פאנל Neo QLED מבוסס Mini LED עם עיצוב מסגרת אמנותי שהופך אותה ליצירת אמנות כשהיא כבויה. מעבד NQ4 AI Gen3 עם 128 רשתות נוירונים מפיק ניגודיות ובהירות גבוהים משמעותית מדגם The Frame הרגיל, וקצב רענון עד 144Hz הופך אותה למתאימה גם לגיימינג. צג Matte Display אנטי-רפלקטיבי שומר על מראה אמנותי אמיתי מכל זווית וכל תאורה בחדר. הטלוויזיה מתאימה במיוחד למי שמחפש שילוב של איכות תמונה גבוהה עם עיצוב סלון אסתטי, לחובבי אמנות שרוצים גלריה דיגיטלית על הקיר, ולגיימרים שמעוניינים גם בביצועים חדים וזמן תגובה נמוך.

מסך ותמונה:

Neo QLED מבוסס Mini LED: תאורה אחורית מדויקה עם Quantum Matrix Technology Slim, המספקת ניגודיות ובהירות גבוהים משמעותית לעומת פאנל QLED רגיל.
Matte Display אנטי-רפלקטיבי: צג מט ללא הבהקים, עם גימור ArtfulColor בתקן PANTONE לשמירה על דיוק צבעים כמו ביצירת אמנות אמיתית.
רזולוציית 4K (3840×2160): פירוט חד ומדויק לכל סוגי התוכן.
Neo Quantum HDR ותמיכת HDR10+: מיפוי טונים מדויק לפרטים חדים גם בצללים וגם באזורי האור.
קצב רענון עד 144Hz: תנועה חלקה גם בסצנות מהירות וגם בגיימינג.

עיבוד ובינה מלאכותית:

מעבד NQ4 AI Gen3: דור שלישי בעוצמתו, עם 128 רשתות נוירונים לעיבוד תמונה חכם.
4K AI Pro Upscaling: שדרוג תוכן ישן לרזולוציית 4K חדה.
AI Motion Enhancer Pro: שיפור תנועה וחידוד פרטים בזמן אמת.
AI HDR Remastering: המרה אוטומטית של תוכן ישן לפורמט HDR עדכני.

עיצוב ו-Art Mode:

מסגרת מגנטית להחלפה (Customizable Bezel): ניתן להחליף את צבע וגימור המסגרת בהתאם לעיצוב החדר, ללא כלים וללא צורך בטכנאי.
Art Mode ו-Art Store: גישה לאלפי יצירות אמנות דיגיטליות מאמנים ומוזיאונים בעולם, כולל 370+ יצירות חדשות בשנה דרך Art Streams.
חיישני תנועה ותאורה: הטלוויזיה מזהה נוכחות בחדר ומתאימה את בהירות התמונה לתאורה הסביבתית באופן אוטומטי.
עמדת קיר Slim Fit (התקנה שטוחה): כלולה בקופסה ומאפשרת התקנה צמודה לקיר, כמו מסגרת תמונה אמיתית.
My Photo: אפשרות להעלות תמונות אישיות ולהציג אותן על הקיר כשהטלוויזיה כבויה.

מערכת הפעלה ואפליקציות:

Tizen Smart TV: ממשק ותפריטים בעברית מלאה, עם כל אפליקציות הסטרימינג המובילות.
Samsung Vision AI Companion: עוזר בינה מלאכותית שמסייע במציאת תוכן מותאם אישית.
Generative Wallpaper: רקעים דיגיטליים שנוצרים בבינה מלאכותית כשהטלוויזיה במצב המתנה.
SmartThings Hub עם Matter ו-Zigbee: שליטה במכשירי הבית החכם ישירות מהטלוויזיה.

סאונד:

מערכת 2.0.2CH בהספק 40W: כולל 360 Audio ו-Object Tracking Sound (OTS) לתחושת קול תלת-ממדית שעוקבת אחרי התנועה על המסך.
Dolby Atmos: פס קול קולנועי עם עומק ואפקט סראונד.
Q-Symphony Pro: סנכרון עם סאונדבר Samsung לחוויית סאונד משולבת ועוצמתית יותר.
Adaptive Sound Pro ו-Active Voice Amplifier Pro: התאמה אוטומטית של הסאונד לתוכן ולרעש הסביבתי, עם הבלטת דיאלוגים.

גיימינג:

קצב רענון עד 144Hz עם Motion Xcelerator: חוויית גיימינג חלקה, לצד תמיכה ב-FreeSync Premium Pro ו-VRR.
ALLM (Auto Low Latency Mode): מעבר אוטומטי למצב גיימינג עם השהיה מינימלית.
Wireless One Connect: חיבור קונסולות ומכשירים לתיבת חיבור אלחוטית נפרדת מהטלוויזיה, לשמירה על מראה נקי בלי כבלים.

קישוריות:

5 כניסות HDMI (עד 4K ב-144Hz, כולל eARC): מספיק כניסות לכל מכשירי הבית – קונסולות, סאונדבר, מחשב וממיר.
3 כניסות USB (שתי USB-A ואחת USB-C): לחיבור התקנים ואביזרי אחסון.
Wi-Fi 5 ו-Bluetooth 5.3: חיבור אלחוטי מהיר ויציב.

שאלות נפוצות:

מה ההבדל בין The Frame Pro ל-The Frame הרגילה? גרסת ה-Pro משתמשת בפאנל Neo QLED מבוסס Mini LED עם ניגודיות ובהירות גבוהים משמעותית, מעבד NQ4 AI Gen3 חזק יותר וקצב רענון עד 144Hz – לעומת פאנל QLED רגיל ומעבד AI Gen2 בדגם הבסיסי.

האם ניתן לחבר קונסולות גיימינג כמו PS5 ו-Xbox Series X? כן – עם עד 4K ב-144Hz בכניסות ה-HDMI, VRR ו-ALLM אוטומטי, הטלוויזיה מתאימה גם למשחקים תובעניים.

האם יש תמיכה מלאה בעברית? כן, מערכת ה-Tizen כוללת ממשק ותפריטים בעברית מלאה.

מידות ומשקל:

מידות ללא מעמד:
רוחב: 145.7 ס"מ
גובה: 83.7 ס"מ
עומק: 2.5 ס"מ
משקל: 21.8 ק"ג

מידות כולל מעמד:
רוחב: 145.7 ס"מ
גובה: 86.6 ס"מ
עומק: 25.7 ס"מ
משקל: 22.0 ק"ג

מידות נוספות:
VESA (גובהXרוחב): 400×300 מ"מ
משקל מעמד: 0.4 ק"ג

מפרט טכני:

מותג: SAMSUNG
דגם: QE65LS03FWUXIL
גודל מסך באינץ': 65 אינץ'
טכנולוגיה: Neo QLED
רזולוציה: 4K
קצב רענון: 144 Hz
מערכת הפעלה: Tizen
כניסות HDMI: חמש כניסות
כניסות USB: שלוש כניסות

עוד בקטגוריה: טלוויזיות 65 אינץ' · טלוויזיות SAMSUNG · טלוויזיות NEO QLED · מסכי FRAME · כל הטלוויזיות

מאפיינים חשובים

מותג	SAMSUNG
דגם	QE65LS03FWUXIL
גודל מסך	65 אינץ'
רזולוציה	4K
זמן אספקה	עד 5 ימי עסקים
משלוח	חינם 🚚
טכנולוגיה	Neo QLED
מערכת הפעלה	Tizen
קצב רענון	144 Hz
ציון מביקורות	☆☆☆☆☆

מעבר לרשימת המאפיינים המלאה

המוצר צפוי להגיע עד יום ב׳, 09.11

מידע טכני

מותג	SAMSUNG
גודל מסך באינץ'	65 אינץ'
טכנולוגיה	Neo QLED
רזולוציה	4K
קצב רענון	144 Hz
מערכת הפעלה	Tizen
כניסות HDMI	חמש כניסות
כניסות USB	שלוש כניסות
דגם	QE65LS03FWUXIL
רוחב	145.7 ס"מ
גובה	83.7 ס"מ
עומק	2.5 ס"מ

ביקורות

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “טלוויזיה חכמה Samsung 65" QE65LS03FWUXIL The Frame Pro Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI”

תנאים ואחריות

אחריות ניופרו (Samsung) – מסכי טלוויזיה

שנת אחריות מלאה על פי דין.
לכל דגמי המסכים שנרכשו מ-27.9.2026: ניתן לרכוש שירותי אחזקה לשנתיים נוספות מתום שנת האחריות (סה"כ 3 שנים) ב-199 ₪.
תנאי: רישום באתר ניופרו (כפתור "רישום אחריות והטבות") תוך 30 יום מהרכישה.
בכפוף לכתב השירות ולתקנון ניופרו; הטבות ניופרו ניתנות לרכישה ממשווק מורשה.

קרא עוד...

תנאי אספקה ופינוי מוצר ישן

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים, ובאזורים שמעבר לקו הירוק ייתכן עיכוב נוסף של עד 14 ימי עסקים ותוספת דמי משלוח בהתאם למיקום היישוב.
הכנסת המסך לבית והנחתו במקום המיועד באריזתו, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

חיבור עצמי - אין צורך בטכנאי

מסך טלוויזיה הוא מוצר בחיבור עצמי. הרכבת הרגליים או המעמד וחיבור המסך לחשמל ולממיר מבוצעים לפי הוראות היצרן ואינם מחייבים טכנאי.
הוצאת המסך מהאריזה והרכבת המעמד אינן חלק מדמי ההובלה. ניתן להיעזר בצוות ההובלה, והמוביל רשאי לדרוש תשלום נוסף עבור עבודה זו - התשלום נקבע ומשולם ישירות לו.
מסכים גדולים מחייבים שני אנשים להרמה ולהצבה. אין להניח את המסך על הפאנל ואין ללחוץ על מרכז המסך בזמן ההרכבה.

התקנה קירית

התקנה קירית אינה חלק מההובלה ומבוצעת על ידי מתקין מקצועי.
בחלק מהדגמים ניתן להוסיף התקנה קירית ישירות בעמוד המוצר בתוספת תשלום, כולל מתקן צמוד קיר. בדגמים אחרים ניתן לתאם התקנה מול חברת ההתקנות של היבואן - הפרטים מופיעים בסעיף התנאים והאחריות של המוצר.
התקנה קירית מחייבת קיר שמתאים לנשיאת משקל המסך. בקיר גבס נדרש חיזוק מתאים מראש, באחריות הלקוח. אם הקיר אינו מתאים, המתקין יעדכן במקום וההתקנה עשויה לא להתבצע.
יש לוודא מראש שקיים שקע חשמל ונקודת תקשורת בסמוך למקום ההתקנה. העברת תשתיות או הסתרת כבלים בקיר אינן כלולות.

מידות והכנה לפני מועד ההובלה

לפני ההזמנה יש לוודא שמידות המסך והאריזה מתאימות לפתחי הכניסה, למעלית ולמסלול ההובלה - בעיקר במסכים מ-85 אינץ ומעלה.
יש לוודא שהמעמד או המזנון מתאימים לרוחב הבסיס ולמשקל המסך, ובהתקנה קירית - שתקן ה-VESA של המסך תואם למתקן.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

במעמד המסירה

מומלץ לפתוח את האריזה ולבדוק את המסך בנוכחות המוביל, לפני החתימה על תעודת המסירה.
יש לוודא שהמסך אינו פגום ושהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל).
שבר, סדק או פגם בפאנל שלא דווח במעמד המסירה לא יוכר כנזק הובלה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

תוספות הובלה חריגות

במסכים הגדולים מ-75 אינץ רשאי המוביל להחליט שניתן להעלות את המסך רק באמצעות מנוף. עלות המנוף חלה על הלקוח בלבד.
בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית, וכן בהעלאה בין מפלסים בתוך הבית, ייתכנו דמי הובלה נוספים שייגבו ישירות על ידי המוביל.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת מסך חדש אנו מפנים ללא תמורה מסך טלוויזיה ישן אחד - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- המסך הישן מנותק מהחשמל ומהכבלים מראש, ואם היה תלוי על הקיר - הוסר ממנו מראש. המוביל אינו מוריד מסך מהקיר ואינו מפרק מתקן קיר.
- המסך הישן ממוקם בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה.
- המוצר שלם, כולל מעמד או רגליים אם קיימים, ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג, ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

קרא עוד...

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים, ובאזורים שמעבר לקו הירוק ייתכן עיכוב נוסף של עד 14 ימי עסקים ותוספת דמי משלוח בהתאם למיקום היישוב.
הכנסת המסך לבית והנחתו במקום המיועד באריזתו, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

חיבור עצמי - אין צורך בטכנאי

מסך טלוויזיה הוא מוצר בחיבור עצמי. הרכבת הרגליים או המעמד וחיבור המסך לחשמל ולממיר מבוצעים לפי הוראות היצרן ואינם מחייבים טכנאי.
הוצאת המסך מהאריזה והרכבת המעמד אינן חלק מדמי ההובלה. ניתן להיעזר בצוות ההובלה, והמוביל רשאי לדרוש תשלום נוסף עבור עבודה זו - התשלום נקבע ומשולם ישירות לו.
מסכים גדולים מחייבים שני אנשים להרמה ולהצבה. אין להניח את המסך על הפאנל ואין ללחוץ על מרכז המסך בזמן ההרכבה.

התקנה קירית

התקנה קירית אינה חלק מההובלה ומבוצעת על ידי מתקין מקצועי.
בחלק מהדגמים ניתן להוסיף התקנה קירית ישירות בעמוד המוצר בתוספת תשלום, כולל מתקן צמוד קיר. בדגמים אחרים ניתן לתאם התקנה מול חברת ההתקנות של היבואן - הפרטים מופיעים בסעיף התנאים והאחריות של המוצר.
התקנה קירית מחייבת קיר שמתאים לנשיאת משקל המסך. בקיר גבס נדרש חיזוק מתאים מראש, באחריות הלקוח. אם הקיר אינו מתאים, המתקין יעדכן במקום וההתקנה עשויה לא להתבצע.
יש לוודא מראש שקיים שקע חשמל ונקודת תקשורת בסמוך למקום ההתקנה. העברת תשתיות או הסתרת כבלים בקיר אינן כלולות.

מידות והכנה לפני מועד ההובלה

לפני ההזמנה יש לוודא שמידות המסך והאריזה מתאימות לפתחי הכניסה, למעלית ולמסלול ההובלה - בעיקר במסכים מ-85 אינץ ומעלה.
יש לוודא שהמעמד או המזנון מתאימים לרוחב הבסיס ולמשקל המסך, ובהתקנה קירית - שתקן ה-VESA של המסך תואם למתקן.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

במעמד המסירה

מומלץ לפתוח את האריזה ולבדוק את המסך בנוכחות המוביל, לפני החתימה על תעודת המסירה.
יש לוודא שהמסך אינו פגום ושהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל).
שבר, סדק או פגם בפאנל שלא דווח במעמד המסירה לא יוכר כנזק הובלה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

תוספות הובלה חריגות

במסכים הגדולים מ-75 אינץ רשאי המוביל להחליט שניתן להעלות את המסך רק באמצעות מנוף. עלות המנוף חלה על הלקוח בלבד.
בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית, וכן בהעלאה בין מפלסים בתוך הבית, ייתכנו דמי הובלה נוספים שייגבו ישירות על ידי המוביל.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת מסך חדש אנו מפנים ללא תמורה מסך טלוויזיה ישן אחד - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- המסך הישן מנותק מהחשמל ומהכבלים מראש, ואם היה תלוי על הקיר - הוסר ממנו מראש. המוביל אינו מוריד מסך מהקיר ואינו מפרק מתקן קיר.
- המסך הישן ממוקם בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה.
- המוצר שלם, כולל מעמד או רגליים אם קיימים, ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג, ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

חשוב לדעת לפני ההובלה

ברוב ההובלות אין עלויות נוספות מעבר למה ששולם באתר. יחד עם זאת, יש מצבים שבהם הכנסת המוצר לבית דורשת עבודה, ציוד או זמן מעבר למקובל. במצבים אלה המוביל רשאי לבקש תוספת תשלום - והיא תמיד תוצג לכם מראש, לפני ביצוע העבודה. לא תחויבו בתוספת שלא אישרתם.

מה כולל שירות ההובלה, ומהי "גישה סבירה"

שירות ההובלה כולל את הבאת המוצר עד בית הלקוח, הכנסתו והצבתו במקום המיועד - בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

גישה סבירה היא דרך שבה המוצר, באריזתו, עובר אל הבית בצורה רגילה: מעלית שמידות תאה ודלתה מתאימות למוצר, או מספר מדרגות סביר, ופתחי כניסה ומעבר רחבים מהמוצר.
ההובלה אינה כוללת פתיחת אריזה, הוצאת המוצר מהאריזה, הרכבה, הכנסה לנישה, חיבור לחשמל, למים או לגז, קידוח והתקנה קירית. חלק מהפעולות האלה ניתן לבקש מצוות ההובלה בתוספת תשלום, וחלקן מחייבות בעל מקצוע מוסמך - הפירוט המדויק מופיע בתנאים של כל סוג מוצר בהמשך העמוד.

מצבים שבהם עשויה להידרש תוספת תשלום

אלה המצבים הנפוצים שבהם ההכנסה חורגת מהמקובל, והמוביל רשאי לבקש עבורם תוספת:

מעלית שאינה פעילה, מעלית שמידותיה קטנות מהמוצר, או בניין ללא מעלית - כך שנדרשת העלאה במדרגות.
העלאה במדרגות מקומה שנייה ומעלה, חדר מדרגות צר או גרם מדרגות סיבובי.
פתח כניסה או מעבר צר מהמוצר, שמחייב פירוק זמני של דלת הדירה, של המשקוף או של מעקה.
פירוק והרכבה של דלתות המקרר כדי להעבירו בפתח (ראו הסעיף הבא).
הרמה חיצונית - מנוף, או הכנסה דרך חלון או מרפסת.
מרחק נשיאה חריג בין הרכב לבית, דרך שאינה מאפשרת גישה לרכב ההובלה, או חניה חסומה.
עבודות שאינן חלק מההובלה ומבוצעות לבקשתכם במקום: פתיחת אריזה, הרכבת מעמד או רגליים, הכנסה לנישה, פינוי האריזות.
ביקור חוזר, כאשר לא ניתן היה למסור את המוצר במועד שתואם - אין נוכחות בכתובת, המקום המיועד אינו פנוי, או שהגישה אינה אפשרית.
אספקה ליישובים מרוחקים ולאזורים שמעבר לקו הירוק.

איך זה עובד בפועל: המוביל יציג לכם את הסכום המדויק לפני שיתחיל בעבודה, והתשלום מבוצע ישירות לו. אם אינכם מעוניינים בתוספת, ניתן להניח את המוצר במקום נגיש - כניסת הבניין או סמוך לרכב - או לתאם מועד חדש לאחר שהגישה תוסדר; מאותו רגע הטיפול במוצר הוא באחריותכם. אם בחרתם לבטל את העסקה בשל כך, יחולו תנאי הביטול שבתקנון.

מה כדאי למדוד ולהכין לפני יום ההובלה

כמה דקות של בדיקה מראש חוסכות כמעט כל הפתעה ביום ההובלה:

מדדו את הפתח הצר ביותר בדרך אל המקום המיועד - דלת הכניסה, מעבר, פנייה במסדרון - והשוו אותו למידות המוצר. שימו לב שמידות המוצר באריזתו גדולות ממידות המוצר עצמו.
בדקו את מידות תא המעלית ואת רוחב דלת המעלית, ולא רק את מידות דלת הדירה.
ודאו שהמקום המיועד פנוי, ושהדרך אליו פנויה מרהיטים וממכשולים.
ודאו שהתשתיות הדרושות מוכנות - חשמל, מים, ניקוז או גז, בהתאם לסוג המוצר ולפירוט שבהמשך העמוד.
ודאו נוכחות של אדם מעל גיל 18 בכתובת, לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.
אם ידוע מראש על גישה חריגה - בניין ללא מעלית, מעלית צרה, צורך במנוף או פתח צר - עדכנו אותנו בעת ההזמנה או בשיחת התיאום, כדי שנוכל להיערך ולמסור הערכת עלות מראש.

שאלות ותשובות

אילו אמצעי תשלום ומספר תשלומים אפשריים?

ניתן לשלם באמצעות: כרטיס אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, העברה בנקאית, Bit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ומזומן עד לסך של 6,000 ש"ח.

האם מפנים מכשיר ישן והאם יש שירות התקנה?

פינוי מכשיר ישן מתבצע בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב–2012, בעת אספקת מוצר חדש מאותו סוג. כדי שנוכל לפנות את המכשיר הישן, עליו להיות מנותק מחשמל/מים/גז ובמקום נגיש ופנוי. לגבי התקנה — הדבר תלוי בסוג המוצר ובקטגוריה: חלק מהמוצרים ניתנים לחיבור עצמאי, בחלק ההתקנה חינם, ובחלקם ההתקנה כרוכה בתשלום. בכל שאלה לגבי מוצר ספציפי נשמח לעזור.

לאילו אזורים אתם מספקים?

אנו מספקים לכל רחבי הארץ.

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?

זמן האספקה הממוצע הוא 2–7 ימי עסקים. בכל עמוד מוצר מצוין במדויק מהו מספר ימי העסקים המקסימלי לקבלת אותו מוצר, כך שתמיד תדעו למה לצפות עוד לפני הרכישה.

איך בוחרים מוצר אינטגרלי שמתאים למטבח?

למוצרים אינטגרליים ובנויים חשוב להתאים את מידות הנישה במטבח למידות המוצר. בכל עמוד מוצר מפורטות המידות המדויקות. אם אינכם בטוחים לגבי ההתאמה — צרו קשר ונעזור לוודא זאת לפני ההזמנה.

האם ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

בהחלט. הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המוצר המתאים לצרכים ולמטבח שלכם. פנו אלינו בוואטסאפ ונשמח לייעץ:

052-303-3397

איך אפשר לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה?

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור באימייל. בכל שאלה על מצב ההזמנה או מועד ההגעה ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-6789-555 או בוואטסאפ 052-303-3397.

האם מקבלים חשבונית מס על הרכישה?

כן. בגין כל רכישה מונפקת חשבונית מס כדין, שנשלחת אליכם באימייל.

מה עושים אם המוצר הגיע פגום או ניזוק בהובלה?

חשוב לבדוק את המוצר עם קבלתו. אם התגלה נזק או פגם, יש ליצור איתנו קשר מיד ולצרף תמונות. נטפל בכך במהירות ונדאג לתיקון או להחלפה בהתאם לנסיבות.

איך מבטלים עסקה ומהם דמי הביטול?

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם. בהתאם לחוק הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר, ככל הניתן, באריזתו המקורית. חשוב לעיין בתקנון האתר בנושא ביטול עסקה לקבלת כלל הפרטים והתנאים.

איך יוצרים איתכם קשר ומה שעות הפעילות?

נשמח לעמוד לרשותכם: טלפון 03-6789-555, וואטסאפ 052-303-3397, אימייל [email protected]. הכתובת: אבא אחימאיר 25, תל אביב. שעות פעילות: א'–ה' 9:00–18:00, שישי 9:00–14:00.

האם המוצרים באתר מקוריים?

כן. כל המוצרים באתר אלקטרוקליק הם חדשים ומקוריים לחלוטין, באריזתם המקורית — ללא מוצרים משופצים או מחודשים.

אם האתר מספק אחריות למוצרים?

כן, כל המוצרים באתר מגיעים עם אחריות מלאה, בהתאם לתנאי תעודת האחריות של היצרן או היבואן.