תנור אדים משולב בנוי 60 ס"מ MIELE מילה דגם DGC 7865 HC Pro

Name: תנור אדים משולב בנוי 60 ס"מ MIELE מילה דגם DGC 7865 HC Pro | שחור אובסידיאן
Brand: MIELE
SKU: 29064
Price: 42350 ILS
Availability: InStock

תנור אדים משולב בנוי 60 ס"מ MIELE מילה דגם DGC 7865 HC Pro | שחור אובסידיאן

ללא ביקורות

תנורי אפיה MIELE

MIELE

תנור אדים משולב בנוי 60 ס"מ MIELE מילה דגם DGC 7865 HC Pro
חיבור ישיר למים ולניקוז DirectWater Plus — בלי מילוי מיכל
תא 67 ליטר עם מערכת אדים כפולה DualSteam
מסך מגע M Touch עם חיישן קרבה MotionReact
חיישן מזון אלחוטי, HydroClean ותוכנית שבת
גימור שחור אובסידיאן

עוד פרטים ▾פחות ▴

₪42,350

🎁 עדיין לא חברים במועדון? 100 ₪ מתנה

נרשמים חדשים מקבלים קופון הצטרפות בשווי 100 ₪ בהזמנה הראשונה מעל 1,000 ₪.

להרשמה למועדון

בתוקף 90 יום מההרשמה · הקופון מתעדכן אוטומטית בחשבון

משלוח חינם עד הבית · הזמינו היום וקבלו עד יום ה׳, 21.01 *

רוצים הצעה אישית?וואטסאפ שיחה

תשלום מאובטח

משלוח חינם

ביטול כחוק (14 יום)

bitPayPayVISA

* זמן האספקה משוער ואינו כולל שישי-שבת וחגים

מק"ט: 29064

דגם זה קיים גם בצבעים הבאים:

שחור אובסידיאן
לבן
אפור גרפיט
נירוסטה

תיאור המוצר

תנור האדים המשולב הבנוי MIELE מילה דגם DGC 7865 HC Pro הוא הגרסה עם חיבור ישיר לרשת המים ולניקוז (DirectWater Plus) — בלי מיכל מים שצריך למלא ולרוקן אחרי כל בישול. הוא משתייך לדרגת Diamond — הדרגה הגבוהה בקטלוג מילה — ומשלב בתא אחד בנפח 67 ליטר אפייה קונבנציונלית, בישול באדים ובישול משולב של השניים. מערכת DualSteam מפזרת את האדים במהירות ובאחידות בכל התא, וההפעלה נעשית דרך מסך המגע הצבעוני M Touch עם חיישן הקרבה MotionReact. התנור כולל חיישן מזון אלחוטי, ניקוי עצמי באדים HydroClean, תאורת BrilliantLight, תוכנית שבת וחיבור Miele@home. גימור שחור אובסידיאן. מתאים במיוחד למי שמשתמש באדים באופן יומיומי ולא רוצה להתעסק עם מילוי מיכל.

טכנולוגיות מפתח:

DirectWater Plus – חיבור ישיר לרשת המים ולניקוז — ללא מילוי וריקון מיכל ידני.
DualSteam – פיזור אדים כפול המביא את האדים במהירות ובאחידות לכל חלקי התא.
בישול משולב – שילוב מבוקר של חום יבש ואדים באותו תא — עסיסי מבפנים, פריך מבחוץ.
בישול בוואקום (Sous-Vide) – מצב ייעודי לבישול איטי ומדויק בשקית ואקום בטמפרטורה נמוכה.
M Touch ו-MotionReact – מסך מגע צבעוני על פאנל מתרומם ממונע, וחיישן קרבה שמעיר את המסך ואת התאורה.
חיישן מזון אלחוטי – מדחום נעיצה ללא כבל שמודד טמפרטורת ליבה ועוצר בנקודה הרצויה.
HydroClean – ניקוי עצמי באדים עם תוכניות השריה, שטיפה וייבוש התא.
Miele@home – חיבור WiFi — אפליקציה, התראות Push, עדכוני תוכנה מרחוק ושליטה קולית.
FlexiClip HFC 71 – מסילות טלסקופיות נשלפות במלואן לשליפה בטוחה של תבניות כבדות.
PerfectClean – ציפוי חלק במיוחד על התבניות והמסילות שמונע הידבקות.
SoftOpen / SoftClose – פתיחה וסגירה מרוככות של הדלת ושל פאנל ההפעלה.
תוכנית שבת – מצב הפעלה ייעודי לשבתות ולחגים.

מפרט טכני:

מותג: MIELE
דגם: DGC 7865 HC Pro
סוג תנור: בילד אין
נפח תא האפייה: 67 ליטר (תא נירוסטה במרקם פשתן)
ניקוי עצמי (פירוליטי): לא – ניקוי באדים HydroClean
דירוג אנרגטי: A+
מצב שבת: יש
צבע: שחור אובסידיאן
תוצרת: גרמניה
דרגת מוצר: Diamond
אספקת מים: DirectWater Plus – חיבור ישיר לרשת המים ולניקוז, ללא מיכל נשלף. צינור כניסה 2.0 מ׳, צינור ניקוז 3.0 מ׳, מסנן ניקוז
טכנולוגיית אדים: DualSteam, מחולל אדים חיצוני
טווח טמפרטורות אפייה: 30–230 °C
טווח טמפרטורות אדים: 40–100 °C
הספק כולל: 3.45 קו"ט
הספק מחולל האדים: 3.30 קו"ט
חיבור חשמל: 230V / 50Hz / נתיך 16A, פאזה אחת, כבל עם תקע באורך 2 מטר
מפלסי מסילה: 4 מפלסים ממוספרים
תצוגה והפעלה: מסך מגע צבעוני M Touch עם MotionReact, פאנל הפעלה מתרומם ממונע עם SoftClose
קישוריות: Miele@home – אפליקציה, התראות Push, RemoteUpdate, מתכונים, Mix & Match ושליטה קולית
תאורת תא: BrilliantLight
דלת: זכוכית CleanGlass, ציר תחתון, SoftOpen ו-SoftClose
חיישן מזון: אלחוטי, ללא כבל
בטיחות: מערכת קירור וחזית קרה למגע, מערכת קירור אדים, כיבוי בטיחות, נעילת מערכת ונעילת חיישנים
משקל: 46.4 ק"ג
אביזרים כלולים: תבנית אוניברסלית HUBB 71 ורשת אפייה/צלייה HBBR 71 (PerfectClean), זוג מסילות FlexiClip HFC 71, זוג מסילות צד נשלפות, 2 מיכלי בישול מחוררים ומיכל בישול אטום מנירוסטה, חיישן מזון אלחוטי, חומר ניקוי HydroClean ו-2 טבליות להסרת אבנית

מומלץ לוודא את מידות הגומחה מול הוראות ההתקנה הרשמיות של היצרן לפני התאמת ארון המטבח.

מידות המוצר (רוחב × גובה × עומק):

רוחב: 59.5 ס"מ
גובה: 59.6 ס"מ
עומק: 56.7 ס"מ

מידות גומחת הבנייה (נישה):

רוחב גומחה: 56–56.8 ס"מ
גובה גומחה: 59–59.5 ס"מ
עומק גומחה: 55 ס"מ

מאפיינים חשובים

מותג	MIELE
דגם	DGC 7865 HC Pro
תוצרת	גרמניה
זמן אספקה	עד 60 ימי עסקים
משלוח	חינם 🚚
סוג תנור	בילד אין
ציון מביקורות	☆☆☆☆☆

מעבר לרשימת המאפיינים המלאה

המוצר צפוי להגיע עד יום ה׳, 21.01

מידע טכני

מותג	MIELE
דגם	DGC 7865 HC Pro
סוג תנור	בילד אין
נפח בליטרים	67 ליטר
ניקוי עצמי (פירוליטי)	לא
דירוג אנרגטי	A+
מצב שבת	יש
אחריות	שנה אחריות
רוחב	59.5 ס"מ
גובה	59.6 ס"מ
עומק	56.7 ס"מ
שיטת ניקוי	ניקוי באדים
צבע	שחור

ביקורות

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “תנור אדים משולב בנוי 60 ס"מ MIELE מילה דגם DGC 7865 HC Pro | שחור אובסידיאן”

תנאים ואחריות

שנה אחריות יבואן MA ASPEC
מוצרים אלה הינם מוצרים ביבוא ע"י חברת היבוא MA ASPEC לשנה,
ניתן להאריך את האחריות מול המתקין בתשלום מולו בכל מוצר לפי מבצעים ואורך האחריות הנוספת.
ע"י יבואן זה אנחנו דואגים לשירות ברמה הכי גבוהה ואישית שיש עבור לקוחותינו

קרא עוד...

תנאי אספקה ופינוי מוצר ישן

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים; באזורים שמעבר לקו הירוק ייתכנו עד 14 ימי עסקים נוספים ותוספת של עד 120 ₪ למשלוח.
הכנסת התנור לבית והצבתו במקום המיועד באריזתו, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

תנור בילד-אין ותנור משולב מיקרוגל - חיבור עצמי, ללא צורך במתקין

בתנור בילד-אין ובתנור משולב מיקרוגל לא נדרש מתקין מטעם היבואן ואין צורך להמתין לטכנאי. ניתן להכניס את התנור לנישה ולחבר אותו באופן עצמי לנקודת החשמל, לפי הוראות היצרן.
ניתן להיעזר בצוות ההובלה בפתיחת האריזה, בהכנסת התנור לנישה ובחיבורו. סיוע זה אינו כלול בדמי ההובלה, והמוביל רשאי לדרוש תשלום נוסף עבור הפתיחה והחיבור - התשלום נקבע ומשולם ישירות לו.
הכנת התשתית באחריות הלקוח: נקודת חשמל תקנית ומוארקת בהספק המתאים לדגם, נגישה בסמוך לנישה. חיבור לנקודה קבועה ללא תקע מחייב חשמלאי מוסמך.

תנור משולב כיריים - חובת התקנה על ידי טכנאי מוסמך

בתנורים המשולבים כיריים, מכל סוג, חלה חובת התקנה על ידי טכנאי מוסמך, ואין לבצע את החיבור באופן עצמי.
בדגמים משולבי גז מסוימים ניתן להסתפק בטכנאי גז מוסמך בעל רישיון.
בדגמים משולבי כיריים אינדוקציה, וכן בחלק מדגמי הגז, ההתקנה חייבת להתבצע על ידי מתקין מטעם היבואן בלבד, בהתאם לתנאי האחריות. התקנה שלא על ידי מתקין מוסמך עלולה לשלול את האחריות.
לפני מועד ההובלה יש לתאם התקנה מול מוקד ההתקנות של היבואן ולבדוק מולו איזה מתקין נדרש לדגם שנרכש. אצל חלק מהיבואנים התקנת תנור משולב כיריים כרוכה בתשלום.
הכנת התשתיות באחריות הלקוח: נקודת גז תקנית (בדגמי גז) ונקודת חשמל מוארקת בהספק המתאים לדגם, נגישות בסמוך לנישה.

מידות והכנה לפני מועד ההובלה

לפני ההזמנה יש לוודא את מידות הנישה מול מידות ההבניה המופיעות בעמוד המוצר (רוחב, גובה ועומק), לוודא שהנישה מאווררת לפי הוראות היצרן, ולוודא שהתנור עובר בפתחי הכניסה ובמסלול ההובלה.
התאמות נגרות - חיתוך משטח, הגדלת נישה, פתח אוורור או מעבר צינורות - אינן חלק מההובלה ואינן חלק מההתקנה.
תנור ישן שמובנה בנישה: הוצאתו מהנישה מחייבת ניתוק חשמל מראש, ובדגמי גז גם ניתוק גז על ידי בעל מקצוע מוסמך - הכל באחריות הלקוח. צוות ההובלה אינו מנתק תשתיות ואינו מפרק ריהוט מטבח.
יש לפנות את מסלול ההובלה. צוות ההובלה אינו מפנה מכשולים ואינו מפרק דלתות, משקופים או רהיטים. במקרה שנדרש פירוק דלתות, ניתן לתאם זאת בתוספת של 120-200 ₪ שתשולם ישירות למוביל או לטכנאי.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

תוספות הובלה חריגות (משולמות ישירות למוביל)

מהקומה השלישית (כולל) ומעלה בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית: 80 ₪ לכל קומה ולכל מוצר.
העלאה בין מפלסים בתוך הבית (בית פרטי או דופלקס): 50 ₪ לכל מפלס ולכל מוצר - כולל עבור מוצר ישן שמפונה.
דמי ההובלה אינם כוללים שימוש במנוף.

במעמד המסירה

על מקבל המוצר לבדוק חיצונית שהמוצר לא נפגם בהובלה ולוודא שהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל) - לפני החתימה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת תנור חדש אנו מפנים ללא תמורה תנור ישן אחד - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- התנור הישן מנותק מראש מהחשמל, ובדגמי גז מנותק מהגז על ידי בעל מקצוע מוסמך. המוביל אינו מנתק את המוצר מהתשתיות ואינו מפרק חיבורים.
- תנור ישן שהיה מובנה בנישה הוצא ממנה מראש.
- התנור הישן ממוקם בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה - ולא בחדר פנימי או בקומה אחרת.
- המוצר שלם, ללא חלקים חסרים, ריק מתבניות ומשאריות מזון ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג (קומות ללא מעלית, ניתוק תשתיות, פירוק חלקים), ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

קרא עוד...

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים; באזורים שמעבר לקו הירוק ייתכנו עד 14 ימי עסקים נוספים ותוספת של עד 120 ₪ למשלוח.
הכנסת התנור לבית והצבתו במקום המיועד באריזתו, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

תנור בילד-אין ותנור משולב מיקרוגל - חיבור עצמי, ללא צורך במתקין

בתנור בילד-אין ובתנור משולב מיקרוגל לא נדרש מתקין מטעם היבואן ואין צורך להמתין לטכנאי. ניתן להכניס את התנור לנישה ולחבר אותו באופן עצמי לנקודת החשמל, לפי הוראות היצרן.
ניתן להיעזר בצוות ההובלה בפתיחת האריזה, בהכנסת התנור לנישה ובחיבורו. סיוע זה אינו כלול בדמי ההובלה, והמוביל רשאי לדרוש תשלום נוסף עבור הפתיחה והחיבור - התשלום נקבע ומשולם ישירות לו.
הכנת התשתית באחריות הלקוח: נקודת חשמל תקנית ומוארקת בהספק המתאים לדגם, נגישה בסמוך לנישה. חיבור לנקודה קבועה ללא תקע מחייב חשמלאי מוסמך.

תנור משולב כיריים - חובת התקנה על ידי טכנאי מוסמך

בתנורים המשולבים כיריים, מכל סוג, חלה חובת התקנה על ידי טכנאי מוסמך, ואין לבצע את החיבור באופן עצמי.
בדגמים משולבי גז מסוימים ניתן להסתפק בטכנאי גז מוסמך בעל רישיון.
בדגמים משולבי כיריים אינדוקציה, וכן בחלק מדגמי הגז, ההתקנה חייבת להתבצע על ידי מתקין מטעם היבואן בלבד, בהתאם לתנאי האחריות. התקנה שלא על ידי מתקין מוסמך עלולה לשלול את האחריות.
לפני מועד ההובלה יש לתאם התקנה מול מוקד ההתקנות של היבואן ולבדוק מולו איזה מתקין נדרש לדגם שנרכש. אצל חלק מהיבואנים התקנת תנור משולב כיריים כרוכה בתשלום.
הכנת התשתיות באחריות הלקוח: נקודת גז תקנית (בדגמי גז) ונקודת חשמל מוארקת בהספק המתאים לדגם, נגישות בסמוך לנישה.

מידות והכנה לפני מועד ההובלה

לפני ההזמנה יש לוודא את מידות הנישה מול מידות ההבניה המופיעות בעמוד המוצר (רוחב, גובה ועומק), לוודא שהנישה מאווררת לפי הוראות היצרן, ולוודא שהתנור עובר בפתחי הכניסה ובמסלול ההובלה.
התאמות נגרות - חיתוך משטח, הגדלת נישה, פתח אוורור או מעבר צינורות - אינן חלק מההובלה ואינן חלק מההתקנה.
תנור ישן שמובנה בנישה: הוצאתו מהנישה מחייבת ניתוק חשמל מראש, ובדגמי גז גם ניתוק גז על ידי בעל מקצוע מוסמך - הכל באחריות הלקוח. צוות ההובלה אינו מנתק תשתיות ואינו מפרק ריהוט מטבח.
יש לפנות את מסלול ההובלה. צוות ההובלה אינו מפנה מכשולים ואינו מפרק דלתות, משקופים או רהיטים. במקרה שנדרש פירוק דלתות, ניתן לתאם זאת בתוספת של 120-200 ₪ שתשולם ישירות למוביל או לטכנאי.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

תוספות הובלה חריגות (משולמות ישירות למוביל)

מהקומה השלישית (כולל) ומעלה בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית: 80 ₪ לכל קומה ולכל מוצר.
העלאה בין מפלסים בתוך הבית (בית פרטי או דופלקס): 50 ₪ לכל מפלס ולכל מוצר - כולל עבור מוצר ישן שמפונה.
דמי ההובלה אינם כוללים שימוש במנוף.

במעמד המסירה

על מקבל המוצר לבדוק חיצונית שהמוצר לא נפגם בהובלה ולוודא שהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל) - לפני החתימה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת תנור חדש אנו מפנים ללא תמורה תנור ישן אחד - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- התנור הישן מנותק מראש מהחשמל, ובדגמי גז מנותק מהגז על ידי בעל מקצוע מוסמך. המוביל אינו מנתק את המוצר מהתשתיות ואינו מפרק חיבורים.
- תנור ישן שהיה מובנה בנישה הוצא ממנה מראש.
- התנור הישן ממוקם בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה - ולא בחדר פנימי או בקומה אחרת.
- המוצר שלם, ללא חלקים חסרים, ריק מתבניות ומשאריות מזון ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג (קומות ללא מעלית, ניתוק תשתיות, פירוק חלקים), ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

חשוב לדעת לפני ההובלה

ברוב ההובלות אין עלויות נוספות מעבר למה ששולם באתר. יחד עם זאת, יש מצבים שבהם הכנסת המוצר לבית דורשת עבודה, ציוד או זמן מעבר למקובל. במצבים אלה המוביל רשאי לבקש תוספת תשלום - והיא תמיד תוצג לכם מראש, לפני ביצוע העבודה. לא תחויבו בתוספת שלא אישרתם.

מה כולל שירות ההובלה, ומהי "גישה סבירה"

שירות ההובלה כולל את הבאת המוצר עד בית הלקוח, הכנסתו והצבתו במקום המיועד - בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

גישה סבירה היא דרך שבה המוצר, באריזתו, עובר אל הבית בצורה רגילה: מעלית שמידות תאה ודלתה מתאימות למוצר, או מספר מדרגות סביר, ופתחי כניסה ומעבר רחבים מהמוצר.
ההובלה אינה כוללת פתיחת אריזה, הוצאת המוצר מהאריזה, הרכבה, הכנסה לנישה, חיבור לחשמל, למים או לגז, קידוח והתקנה קירית. חלק מהפעולות האלה ניתן לבקש מצוות ההובלה בתוספת תשלום, וחלקן מחייבות בעל מקצוע מוסמך - הפירוט המדויק מופיע בתנאים של כל סוג מוצר בהמשך העמוד.

מצבים שבהם עשויה להידרש תוספת תשלום

אלה המצבים הנפוצים שבהם ההכנסה חורגת מהמקובל, והמוביל רשאי לבקש עבורם תוספת:

מעלית שאינה פעילה, מעלית שמידותיה קטנות מהמוצר, או בניין ללא מעלית - כך שנדרשת העלאה במדרגות.
העלאה במדרגות מקומה שנייה ומעלה, חדר מדרגות צר או גרם מדרגות סיבובי.
פתח כניסה או מעבר צר מהמוצר, שמחייב פירוק זמני של דלת הדירה, של המשקוף או של מעקה.
פירוק והרכבה של דלתות המקרר כדי להעבירו בפתח (ראו הסעיף הבא).
הרמה חיצונית - מנוף, או הכנסה דרך חלון או מרפסת.
מרחק נשיאה חריג בין הרכב לבית, דרך שאינה מאפשרת גישה לרכב ההובלה, או חניה חסומה.
עבודות שאינן חלק מההובלה ומבוצעות לבקשתכם במקום: פתיחת אריזה, הרכבת מעמד או רגליים, הכנסה לנישה, פינוי האריזות.
ביקור חוזר, כאשר לא ניתן היה למסור את המוצר במועד שתואם - אין נוכחות בכתובת, המקום המיועד אינו פנוי, או שהגישה אינה אפשרית.
אספקה ליישובים מרוחקים ולאזורים שמעבר לקו הירוק.

איך זה עובד בפועל: המוביל יציג לכם את הסכום המדויק לפני שיתחיל בעבודה, והתשלום מבוצע ישירות לו. אם אינכם מעוניינים בתוספת, ניתן להניח את המוצר במקום נגיש - כניסת הבניין או סמוך לרכב - או לתאם מועד חדש לאחר שהגישה תוסדר; מאותו רגע הטיפול במוצר הוא באחריותכם. אם בחרתם לבטל את העסקה בשל כך, יחולו תנאי הביטול שבתקנון.

מה כדאי למדוד ולהכין לפני יום ההובלה

כמה דקות של בדיקה מראש חוסכות כמעט כל הפתעה ביום ההובלה:

מדדו את הפתח הצר ביותר בדרך אל המקום המיועד - דלת הכניסה, מעבר, פנייה במסדרון - והשוו אותו למידות המוצר. שימו לב שמידות המוצר באריזתו גדולות ממידות המוצר עצמו.
בדקו את מידות תא המעלית ואת רוחב דלת המעלית, ולא רק את מידות דלת הדירה.
ודאו שהמקום המיועד פנוי, ושהדרך אליו פנויה מרהיטים וממכשולים.
ודאו שהתשתיות הדרושות מוכנות - חשמל, מים, ניקוז או גז, בהתאם לסוג המוצר ולפירוט שבהמשך העמוד.
ודאו נוכחות של אדם מעל גיל 18 בכתובת, לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.
אם ידוע מראש על גישה חריגה - בניין ללא מעלית, מעלית צרה, צורך במנוף או פתח צר - עדכנו אותנו בעת ההזמנה או בשיחת התיאום, כדי שנוכל להיערך ולמסור הערכת עלות מראש.

שאלות ותשובות

אילו אמצעי תשלום ומספר תשלומים אפשריים?

ניתן לשלם באמצעות: כרטיס אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, העברה בנקאית, Bit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ומזומן עד לסך של 6,000 ש"ח.

האם מפנים מכשיר ישן והאם יש שירות התקנה?

פינוי מכשיר ישן מתבצע בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב–2012, בעת אספקת מוצר חדש מאותו סוג. כדי שנוכל לפנות את המכשיר הישן, עליו להיות מנותק מחשמל/מים/גז ובמקום נגיש ופנוי. לגבי התקנה — הדבר תלוי בסוג המוצר ובקטגוריה: חלק מהמוצרים ניתנים לחיבור עצמאי, בחלק ההתקנה חינם, ובחלקם ההתקנה כרוכה בתשלום. בכל שאלה לגבי מוצר ספציפי נשמח לעזור.

לאילו אזורים אתם מספקים?

אנו מספקים לכל רחבי הארץ.

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?

זמן האספקה הממוצע הוא 2–7 ימי עסקים. בכל עמוד מוצר מצוין במדויק מהו מספר ימי העסקים המקסימלי לקבלת אותו מוצר, כך שתמיד תדעו למה לצפות עוד לפני הרכישה.

איך בוחרים מוצר אינטגרלי שמתאים למטבח?

למוצרים אינטגרליים ובנויים חשוב להתאים את מידות הנישה במטבח למידות המוצר. בכל עמוד מוצר מפורטות המידות המדויקות. אם אינכם בטוחים לגבי ההתאמה — צרו קשר ונעזור לוודא זאת לפני ההזמנה.

האם ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

בהחלט. הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המוצר המתאים לצרכים ולמטבח שלכם. פנו אלינו בוואטסאפ ונשמח לייעץ:

052-303-3397

איך אפשר לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה?

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור באימייל. בכל שאלה על מצב ההזמנה או מועד ההגעה ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-6789-555 או בוואטסאפ 052-303-3397.

האם מקבלים חשבונית מס על הרכישה?

כן. בגין כל רכישה מונפקת חשבונית מס כדין, שנשלחת אליכם באימייל.

מה עושים אם המוצר הגיע פגום או ניזוק בהובלה?

חשוב לבדוק את המוצר עם קבלתו. אם התגלה נזק או פגם, יש ליצור איתנו קשר מיד ולצרף תמונות. נטפל בכך במהירות ונדאג לתיקון או להחלפה בהתאם לנסיבות.

איך מבטלים עסקה ומהם דמי הביטול?

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם. בהתאם לחוק הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר, ככל הניתן, באריזתו המקורית. חשוב לעיין בתקנון האתר בנושא ביטול עסקה לקבלת כלל הפרטים והתנאים.

איך יוצרים איתכם קשר ומה שעות הפעילות?

נשמח לעמוד לרשותכם: טלפון 03-6789-555, וואטסאפ 052-303-3397, אימייל [email protected]. הכתובת: אבא אחימאיר 25, תל אביב. שעות פעילות: א'–ה' 9:00–18:00, שישי 9:00–14:00.

האם המוצרים באתר מקוריים?

כן. כל המוצרים באתר אלקטרוקליק הם חדשים ומקוריים לחלוטין, באריזתם המקורית — ללא מוצרים משופצים או מחודשים.

אם האתר מספק אחריות למוצרים?

כן, כל המוצרים באתר מגיעים עם אחריות מלאה, בהתאם לתנאי תעודת האחריות של היצרן או היבואן.