כיריים אינדוקציה GAGGENAU CX492111 90 ס"מ Full Surface

Name: כיריים אינדוקציה 90 ס"מ Full Surface GAGGENAU גגנאו דגם CX492111 | סדרה 400 | משטח בישול אחד, עד 6 כלים | מסגרת נירוסטה
Brand: GAGGENAU
SKU: 48706
Price: 26190 ILS
Availability: InStock

כיריים אינדוקציה 90 ס"מ Full Surface GAGGENAU גגנאו דגם CX492111 | סדרה 400 | משטח בישול אחד, עד 6 כלים | מסגרת נירוסטה

ללא ביקורות

כיריים

GAGGENAU

כיריים אינדוקציה Full Surface 90 ס"מ מבית GAGGENAU גגנאו, סדרה 400
משטח בישול אחד של 3,200 סמ"ר – עד 6 כלים בכל מקום
מסך מגע TFT, חיישן בישול ופונקציות בישול מקצועיות
מסגרת נירוסטה 3 מ"מ להתקנה עילית או שטוחה

עוד פרטים ▾פחות ▴

₪26,190

🎁 עדיין לא חברים במועדון? 100 ₪ מתנה

נרשמים חדשים מקבלים קופון הצטרפות בשווי 100 ₪ בהזמנה הראשונה מעל 1,000 ₪.

להרשמה למועדון

בתוקף 90 יום מההרשמה · הקופון מתעדכן אוטומטית בחשבון

משלוח חינם עד הבית · הזמינו היום וקבלו עד יום ה׳, 04.03 *

רוצים הצעה אישית?וואטסאפ שיחה

תשלום מאובטח

משלוח חינם

ביטול כחוק (14 יום)

bitPayPayVISA

* זמן האספקה משוער ואינו כולל שישי-שבת וחגים

מק"ט: 48706

תיאור המוצר

כיריים אינדוקציה Full Surface ברוחב 90 ס"מ מבית GAGGENAU גגנאו, דגם CX492111 מסדרה 400 – משטח בישול אחד רציף של 3,200 סמ"ר שבו מניחים את הסירים והמחבתות בכל מקום. הכיריים מזהות כל כלי בנפרד, מכל גודל וצורה, ומאפשרות לבשל עם עד 6 כלים בו-זמנית, עם הספק של עד 5.5 קילוואט לכלים גדולים. מסך מגע TFT צבעוני ואינטואיטיבי שולט ב-17 דרגות הספק לכל אזור, בחיישן בישול לבקרת הטמפרטורה בסיר, בפונקציות בישול מקצועיות ודינמיות ובפונקציית טפניאקי. מסגרת נירוסטה מעובדת בדיוק בעובי 3 מ"מ מאפשרת התקנה עילית עם שוליים גלויים או התקנה במישור המשטח, ושילוב מושלם עם מכשירי Vario נוספים מסדרה 400. מתאימות במיוחד לשפים ביתיים שמבשלים עם הרבה כלים במקביל, למי שמשתמש בסירים ובמחבתות בגדלים לא שגרתיים, ולמטבחי יוקרה בתכנון מינימליסטי.

טכנולוגיות ופונקציות:

משטח בישול אחד – 3,200 סמ"ר – מניחים כלים בכל מקום על המשטח, עד 6 כלים במקביל.
זיהוי אישי של כל כלי – כל הגדלים והצורות; ההגדרות נשמרות לכל כלי בנפרד.
עד 5.5 קילוואט לכלי גדול – הספק גבוה לסירים ולמחבתות גדולים.
מסך מגע TFT צבעוני – שליטה אינטואיטיבית בכל הפונקציות, עם הסברי שימוש.
17 דרגות הספק – בקרת הספק אלקטרונית לכל אזור בישול.
חיישן בישול – בקרת טמפרטורה בתוך הסיר.
פונקציית בישול מקצועית – בישול מקצועי בהזזת הכלי בין אזורי חום.
פונקציית בישול דינמית – שינוי ההספק לפי מיקום הכלי על המשטח.
פונקציית טפניאקי – צלייה ישירות על כלי טפניאקי ייעודי.
בוסטר לסירים ובוסטר למחבתות – חימום מהיר במיוחד.
שמירה על חום – שמירת התבשיל חם אחרי הבישול.
טיימר לכל כלי, סטופר וטיימר קצר – שליטה מדויקת בזמנים.
ניהול הספק – התאמת ההספק הכולל לחיבור החשמלי בבית.
שליטה בקולט האדים מהכיריים – עם קולט אדים תואם.
Home Connect – מודול WiFi מובנה לניטור מרחוק ואבחון מרחוק.

בטיחות:

מתג ראשי – כיבוי מלא של הכיריים.
חיווי חום שיורי – התראה על משטח שעדיין חם.
נעילת ילדים – מונעת הפעלה בשוגג.
כיבוי בטיחות – כיבוי אוטומטי לאחר זמן הפעלה חריג.
פונקציית השהיה – עצירה זמנית של הבישול.

מפרט טכני:

מותג: GAGGENAU
דגם: CX492111
סוג כיריים: כיריים אינדוקציה Full Surface
סוג משטח: זכוכית קרמית עם מסגרת נירוסטה 3 מ"מ
הספק בוואט: 7,400 וואט
אזור בישול גמיש: כולל – משטח בישול אחד לכל השטח
שיטת פעולה: מסך מגע TFT
צבע: שחור עם מסגרת נירוסטה
משטח בישול: 3,200 סמ"ר, עד 6 כלים בו-זמנית
הספק מרבי לכלי גדול: 5.5 קילוואט
מיועד לכלי בישול מגנטיים (אינדוקציה) בלבד
התקנה: עילית או במישור המשטח (Flush)
כבל חשמל: 1.5 מטר ללא תקע
צריכה בהמתנה: 0.5 וואט, 2 וואט מחובר לרשת
משקל: כ-30 ק"ג

מידות המוצר (רוחב × עומק):

רוחב: 90.8 ס"מ
עומק: 52 ס"מ
גובה גוף (עובי): 6.5 ס"מ (+0.3 ס"מ מסגרת מעל המשטח)

מידות חיתוך במשטח להתקנה:

התקנה עילית: חיתוך 88.7 × 49.2 ס"מ (887 × 492 מ"מ)
התקנה במישור המשטח: שקע 91.2 × 52.4 ס"מ בעומק 3.5 מ"מ, וחיתוך 88.7 × 49.2 ס"מ
מרחק מינימלי מהקיר האחורי: 5 ס"מ

יש לאמת מול שרטוט ההתקנה המצורף והוראות היצרן לפני חיתוך המשטח.

מאפיינים חשובים

מותג	GAGGENAU
דגם	CX492111
סוג כיריים	כיריים אינדוקציה
זמן אספקה	עד 90 ימי עסקים
משלוח	חינם 🚚
אחריות	שנה אחריות יבואן MA ASPEC
סוג משטח	זכוכית
כמות מבערים / אזורי בישול	משטח אחד, עד 6 כלים
ציון מביקורות	☆☆☆☆☆

מעבר לרשימת המאפיינים המלאה

המוצר צפוי להגיע עד יום ה׳, 04.03

מידע טכני

מותג	GAGGENAU
דגם	CX492111
סוג כיריים	כיריים אינדוקציה
סוג משטח	זכוכית
הספק בוואט	7400 וואט
מבער ווק	ללא
אזור בישול גמיש	כולל
שיטת פעולה	על ידי מגע (טאצ)
חיבור לאפליקציה	כולל
צבע	שחור
רוחב	90.8 ס"מ
גובה	6.5 ס"מ
עומק	52 ס"מ

ביקורות

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “כיריים אינדוקציה 90 ס"מ Full Surface GAGGENAU גגנאו דגם CX492111 | סדרה 400 | משטח בישול אחד, עד 6 כלים | מסגרת נירוסטה”

תנאים ואחריות

שנה אחריות יבואן MA ASPEC
מוצרים אלה הינם מוצרים ביבוא ע"י חברת היבוא MA ASPEC לשנה,
ניתן להאריך את האחריות מול המתקין בתשלום מולו בכל מוצר לפי מבצעים ואורך האחריות הנוספת.
ע"י יבואן זה אנחנו דואגים לשירות ברמה הכי גבוהה ואישית שיש עבור לקוחותינו

קרא עוד...

תנאי אספקה ופינוי מוצר ישן

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים; באזורים שמעבר לקו הירוק ייתכנו עד 14 ימי עסקים נוספים ותוספת של עד 120 ₪ למשלוח.
הכנסת הכיריים לבית והנחתן במקום המיועד באריזתן, בכפוף לגישה סבירה.

חיבור והתקנה - חובה על ידי בעל מקצוע מוסמך

כיריים אינן מוצר בחיבור עצמי. צוות ההובלה מספק את הכיריים באריזתן ואינו מתקין אותן, אינו חותך את משטח העבודה ואינו מחבר לגז או לחשמל.
כיריים גז: החיבור מחייב טכנאי גז מוסמך בעל רישיון, ואין לבצע אותו באופן עצמי בשום מקרה. בחלק מהדגמים ניתן להסתפק בכל טכנאי גז מוסמך. לעומת זאת, בדגמים שבהם נדרשת התאמה מגז טבעי לסוג הגז הנהוג בישראל - כלומר החלפת דיזות - חובה לבצע את ההתקנה באמצעות שירות ההתקנות של היבואן בלבד.
כיריים אינדוקציה וכיריים קרמיות: החיבור מחייב חשמלאי מוסמך או מתקין מטעם היבואן. רוב דגמי האינדוקציה דורשים הזנה ייעודית מלוח החשמל, וחלקם דורשים חיבור תלת-פאזי - יש לוודא זאת מול המפרט בעמוד המוצר ומול חשמלאי לפני ההזמנה.
כיריים משולבות אינדוקציה עם גז, וכיריים עם קולט אדים מובנה: נדרשים גם חיבור גז על ידי טכנאי מוסמך וגם חיבור חשמל ייעודי. בכיריים עם קולט אדים נדרש גם פתרון ניקוז או פליטה בהתאם לדגם.
ההתקנה מתואמת על ידי הלקוח מול מוקד ההתקנות של היבואן (ניתן להיעזר בשירות הצוות לקביעת התקנה) ובכפוף לתקנון האחריות שלו. אצל רוב היבואנים התקנת כיריים כרוכה בתשלום: חיבור תלת-פאזי עד 280 ₪, חיבור חד-פאזי עד 180 ₪, חיבור גז עד 200 ₪.

חיתוך משטח העבודה והכנת הנישה

חיתוך משטח העבודה לפי מידות ההבניה של הדגם הוא באחריות הלקוח, באמצעות נגר או איש מקצוע מטעמו, ואינו חלק מההובלה או מההתקנה.
לפני ההזמנה יש לוודא את מידות ההבניה המופיעות בעמוד המוצר מול המשטח והארון, כולל המרווח הנדרש מתחת לכיריים ומעליהן ומרחקי הבטיחות מקירות ומארונות.
בכיריים אינדוקציה יש לוודא מרווח אוורור מספק ותאימות לתנור או למגירה שמתחת, לפי הוראות היצרן.
יש לפנות את מסלול ההובלה, ונדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

תוספות הובלה חריגות (משולמות ישירות למוביל)

מהקומה השלישית (כולל) ומעלה בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית: 80 ₪ לכל קומה ולכל מוצר.
העלאה בין מפלסים בתוך הבית (בית פרטי או דופלקס): 50 ₪ לכל מפלס ולכל מוצר - כולל עבור מוצר ישן שמפונה.
דמי ההובלה אינם כוללים שימוש במנוף.

במעמד המסירה

על מקבל המוצר לבדוק חיצונית שהמוצר לא נפגם בהובלה ולוודא שהדגם שסופק תואם להזמנה, לפני החתימה על תעודת המסירה.
בכיריים חשוב לבדוק במיוחד את משטח הזכוכית. שבר בזכוכית שלא דווח במעמד המסירה לא יוכר כנזק הובלה.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת כיריים חדשות אנו מפנים ללא תמורה כיריים ישנות אחד מול אחד - מוצר מאותו סוג.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- הכיריים הישנות מנותקות מראש מהגז ומהחשמל על ידי בעל מקצוע מוסמך, ומוצאות ממשטח העבודה. המוביל אינו מנתק גז או חשמל ואינו שולף כיריים מהמשטח.
- הכיריים הישנות ממוקמות בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה.
- המוצר שלם, ללא חלקים חסרים (כולל מבערים ורשתות) ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג (קומות ללא מעלית, ניתוק תשתיות, פירוק חלקים), ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

קרא עוד...

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים; באזורים שמעבר לקו הירוק ייתכנו עד 14 ימי עסקים נוספים ותוספת של עד 120 ₪ למשלוח.
הכנסת הכיריים לבית והנחתן במקום המיועד באריזתן, בכפוף לגישה סבירה.

חיבור והתקנה - חובה על ידי בעל מקצוע מוסמך

כיריים אינן מוצר בחיבור עצמי. צוות ההובלה מספק את הכיריים באריזתן ואינו מתקין אותן, אינו חותך את משטח העבודה ואינו מחבר לגז או לחשמל.
כיריים גז: החיבור מחייב טכנאי גז מוסמך בעל רישיון, ואין לבצע אותו באופן עצמי בשום מקרה. בחלק מהדגמים ניתן להסתפק בכל טכנאי גז מוסמך. לעומת זאת, בדגמים שבהם נדרשת התאמה מגז טבעי לסוג הגז הנהוג בישראל - כלומר החלפת דיזות - חובה לבצע את ההתקנה באמצעות שירות ההתקנות של היבואן בלבד.
כיריים אינדוקציה וכיריים קרמיות: החיבור מחייב חשמלאי מוסמך או מתקין מטעם היבואן. רוב דגמי האינדוקציה דורשים הזנה ייעודית מלוח החשמל, וחלקם דורשים חיבור תלת-פאזי - יש לוודא זאת מול המפרט בעמוד המוצר ומול חשמלאי לפני ההזמנה.
כיריים משולבות אינדוקציה עם גז, וכיריים עם קולט אדים מובנה: נדרשים גם חיבור גז על ידי טכנאי מוסמך וגם חיבור חשמל ייעודי. בכיריים עם קולט אדים נדרש גם פתרון ניקוז או פליטה בהתאם לדגם.
ההתקנה מתואמת על ידי הלקוח מול מוקד ההתקנות של היבואן (ניתן להיעזר בשירות הצוות לקביעת התקנה) ובכפוף לתקנון האחריות שלו. אצל רוב היבואנים התקנת כיריים כרוכה בתשלום: חיבור תלת-פאזי עד 280 ₪, חיבור חד-פאזי עד 180 ₪, חיבור גז עד 200 ₪.

חיתוך משטח העבודה והכנת הנישה

חיתוך משטח העבודה לפי מידות ההבניה של הדגם הוא באחריות הלקוח, באמצעות נגר או איש מקצוע מטעמו, ואינו חלק מההובלה או מההתקנה.
לפני ההזמנה יש לוודא את מידות ההבניה המופיעות בעמוד המוצר מול המשטח והארון, כולל המרווח הנדרש מתחת לכיריים ומעליהן ומרחקי הבטיחות מקירות ומארונות.
בכיריים אינדוקציה יש לוודא מרווח אוורור מספק ותאימות לתנור או למגירה שמתחת, לפי הוראות היצרן.
יש לפנות את מסלול ההובלה, ונדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

תוספות הובלה חריגות (משולמות ישירות למוביל)

מהקומה השלישית (כולל) ומעלה בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית: 80 ₪ לכל קומה ולכל מוצר.
העלאה בין מפלסים בתוך הבית (בית פרטי או דופלקס): 50 ₪ לכל מפלס ולכל מוצר - כולל עבור מוצר ישן שמפונה.
דמי ההובלה אינם כוללים שימוש במנוף.

במעמד המסירה

על מקבל המוצר לבדוק חיצונית שהמוצר לא נפגם בהובלה ולוודא שהדגם שסופק תואם להזמנה, לפני החתימה על תעודת המסירה.
בכיריים חשוב לבדוק במיוחד את משטח הזכוכית. שבר בזכוכית שלא דווח במעמד המסירה לא יוכר כנזק הובלה.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת כיריים חדשות אנו מפנים ללא תמורה כיריים ישנות אחד מול אחד - מוצר מאותו סוג.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- הכיריים הישנות מנותקות מראש מהגז ומהחשמל על ידי בעל מקצוע מוסמך, ומוצאות ממשטח העבודה. המוביל אינו מנתק גז או חשמל ואינו שולף כיריים מהמשטח.
- הכיריים הישנות ממוקמות בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה.
- המוצר שלם, ללא חלקים חסרים (כולל מבערים ורשתות) ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג (קומות ללא מעלית, ניתוק תשתיות, פירוק חלקים), ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

חשוב לדעת לפני ההובלה

ברוב ההובלות אין עלויות נוספות מעבר למה ששולם באתר. יחד עם זאת, יש מצבים שבהם הכנסת המוצר לבית דורשת עבודה, ציוד או זמן מעבר למקובל. במצבים אלה המוביל רשאי לבקש תוספת תשלום - והיא תמיד תוצג לכם מראש, לפני ביצוע העבודה. לא תחויבו בתוספת שלא אישרתם.

מה כולל שירות ההובלה, ומהי "גישה סבירה"

שירות ההובלה כולל את הבאת המוצר עד בית הלקוח, הכנסתו והצבתו במקום המיועד - בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

גישה סבירה היא דרך שבה המוצר, באריזתו, עובר אל הבית בצורה רגילה: מעלית שמידות תאה ודלתה מתאימות למוצר, או מספר מדרגות סביר, ופתחי כניסה ומעבר רחבים מהמוצר.
ההובלה אינה כוללת פתיחת אריזה, הוצאת המוצר מהאריזה, הרכבה, הכנסה לנישה, חיבור לחשמל, למים או לגז, קידוח והתקנה קירית. חלק מהפעולות האלה ניתן לבקש מצוות ההובלה בתוספת תשלום, וחלקן מחייבות בעל מקצוע מוסמך - הפירוט המדויק מופיע בתנאים של כל סוג מוצר בהמשך העמוד.

מצבים שבהם עשויה להידרש תוספת תשלום

אלה המצבים הנפוצים שבהם ההכנסה חורגת מהמקובל, והמוביל רשאי לבקש עבורם תוספת:

מעלית שאינה פעילה, מעלית שמידותיה קטנות מהמוצר, או בניין ללא מעלית - כך שנדרשת העלאה במדרגות.
העלאה במדרגות מקומה שנייה ומעלה, חדר מדרגות צר או גרם מדרגות סיבובי.
פתח כניסה או מעבר צר מהמוצר, שמחייב פירוק זמני של דלת הדירה, של המשקוף או של מעקה.
פירוק והרכבה של דלתות המקרר כדי להעבירו בפתח (ראו הסעיף הבא).
הרמה חיצונית - מנוף, או הכנסה דרך חלון או מרפסת.
מרחק נשיאה חריג בין הרכב לבית, דרך שאינה מאפשרת גישה לרכב ההובלה, או חניה חסומה.
עבודות שאינן חלק מההובלה ומבוצעות לבקשתכם במקום: פתיחת אריזה, הרכבת מעמד או רגליים, הכנסה לנישה, פינוי האריזות.
ביקור חוזר, כאשר לא ניתן היה למסור את המוצר במועד שתואם - אין נוכחות בכתובת, המקום המיועד אינו פנוי, או שהגישה אינה אפשרית.
אספקה ליישובים מרוחקים ולאזורים שמעבר לקו הירוק.

איך זה עובד בפועל: המוביל יציג לכם את הסכום המדויק לפני שיתחיל בעבודה, והתשלום מבוצע ישירות לו. אם אינכם מעוניינים בתוספת, ניתן להניח את המוצר במקום נגיש - כניסת הבניין או סמוך לרכב - או לתאם מועד חדש לאחר שהגישה תוסדר; מאותו רגע הטיפול במוצר הוא באחריותכם. אם בחרתם לבטל את העסקה בשל כך, יחולו תנאי הביטול שבתקנון.

מה כדאי למדוד ולהכין לפני יום ההובלה

כמה דקות של בדיקה מראש חוסכות כמעט כל הפתעה ביום ההובלה:

מדדו את הפתח הצר ביותר בדרך אל המקום המיועד - דלת הכניסה, מעבר, פנייה במסדרון - והשוו אותו למידות המוצר. שימו לב שמידות המוצר באריזתו גדולות ממידות המוצר עצמו.
בדקו את מידות תא המעלית ואת רוחב דלת המעלית, ולא רק את מידות דלת הדירה.
ודאו שהמקום המיועד פנוי, ושהדרך אליו פנויה מרהיטים וממכשולים.
ודאו שהתשתיות הדרושות מוכנות - חשמל, מים, ניקוז או גז, בהתאם לסוג המוצר ולפירוט שבהמשך העמוד.
ודאו נוכחות של אדם מעל גיל 18 בכתובת, לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.
אם ידוע מראש על גישה חריגה - בניין ללא מעלית, מעלית צרה, צורך במנוף או פתח צר - עדכנו אותנו בעת ההזמנה או בשיחת התיאום, כדי שנוכל להיערך ולמסור הערכת עלות מראש.

שאלות ותשובות

אילו אמצעי תשלום ומספר תשלומים אפשריים?

ניתן לשלם באמצעות: כרטיס אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, העברה בנקאית, Bit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ומזומן עד לסך של 6,000 ש"ח.

האם מפנים מכשיר ישן והאם יש שירות התקנה?

פינוי מכשיר ישן מתבצע בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב–2012, בעת אספקת מוצר חדש מאותו סוג. כדי שנוכל לפנות את המכשיר הישן, עליו להיות מנותק מחשמל/מים/גז ובמקום נגיש ופנוי. לגבי התקנה — הדבר תלוי בסוג המוצר ובקטגוריה: חלק מהמוצרים ניתנים לחיבור עצמאי, בחלק ההתקנה חינם, ובחלקם ההתקנה כרוכה בתשלום. בכל שאלה לגבי מוצר ספציפי נשמח לעזור.

לאילו אזורים אתם מספקים?

אנו מספקים לכל רחבי הארץ.

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?

זמן האספקה הממוצע הוא 2–7 ימי עסקים. בכל עמוד מוצר מצוין במדויק מהו מספר ימי העסקים המקסימלי לקבלת אותו מוצר, כך שתמיד תדעו למה לצפות עוד לפני הרכישה.

איך בוחרים מוצר אינטגרלי שמתאים למטבח?

למוצרים אינטגרליים ובנויים חשוב להתאים את מידות הנישה במטבח למידות המוצר. בכל עמוד מוצר מפורטות המידות המדויקות. אם אינכם בטוחים לגבי ההתאמה — צרו קשר ונעזור לוודא זאת לפני ההזמנה.

האם ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

בהחלט. הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המוצר המתאים לצרכים ולמטבח שלכם. פנו אלינו בוואטסאפ ונשמח לייעץ:

052-303-3397

איך אפשר לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה?

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור באימייל. בכל שאלה על מצב ההזמנה או מועד ההגעה ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-6789-555 או בוואטסאפ 052-303-3397.

האם מקבלים חשבונית מס על הרכישה?

כן. בגין כל רכישה מונפקת חשבונית מס כדין, שנשלחת אליכם באימייל.

מה עושים אם המוצר הגיע פגום או ניזוק בהובלה?

חשוב לבדוק את המוצר עם קבלתו. אם התגלה נזק או פגם, יש ליצור איתנו קשר מיד ולצרף תמונות. נטפל בכך במהירות ונדאג לתיקון או להחלפה בהתאם לנסיבות.

איך מבטלים עסקה ומהם דמי הביטול?

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם. בהתאם לחוק הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר, ככל הניתן, באריזתו המקורית. חשוב לעיין בתקנון האתר בנושא ביטול עסקה לקבלת כלל הפרטים והתנאים.

איך יוצרים איתכם קשר ומה שעות הפעילות?

נשמח לעמוד לרשותכם: טלפון 03-6789-555, וואטסאפ 052-303-3397, אימייל [email protected]. הכתובת: אבא אחימאיר 25, תל אביב. שעות פעילות: א'–ה' 9:00–18:00, שישי 9:00–14:00.

האם המוצרים באתר מקוריים?

כן. כל המוצרים באתר אלקטרוקליק הם חדשים ומקוריים לחלוטין, באריזתם המקורית — ללא מוצרים משופצים או מחודשים.

אם האתר מספק אחריות למוצרים?

כן, כל המוצרים באתר מגיעים עם אחריות מלאה, בהתאם לתנאי תעודת האחריות של היצרן או היבואן.