LG OLED65CS5VA - טלוויזיה OLED evo 65 אינץ' 4K

Name: טלוויזיה חכמה LG OLED 65" OLED65CS5VA evo AI 4K 120Hz Smart TV | SERIES CS5 | תמיכה ותפריט עברית
Brand: LG
SKU: 51178
Price: 5490 ILS
Availability: InStock

טלוויזיה חכמה LG OLED 65" OLED65CS5VA evo AI 4K 120Hz Smart TV | SERIES CS5 | תמיכה ותפריט עברית

טלויזיות

טלוויזיית LG OLED evo בגודל 65 אינץ' ברזולוציית 4K
מעבד α9 AI 4K דור 8 לתמונה וסאונד
שחור מוחלט עם Pixel Dimming, ‏Dolby Vision ו-FILMMAKER MODE
120Hz עם VRR, ‏G-Sync ו-FreeSync וזמן תגובה מתחת ל-0.1ms
סאונד 2.2 ערוצים בהספק 40W עם Dolby Atmos

עוד פרטים ▾פחות ▴

₪5,490

🎁 עדיין לא חברים במועדון? 100 ₪ מתנה

נרשמים חדשים מקבלים קופון הצטרפות בשווי 100 ₪ בהזמנה הראשונה מעל 1,000 ₪.

להרשמה למועדון

בתוקף 90 יום מההרשמה · הקופון מתעדכן אוטומטית בחשבון

אספקה עד 5 ימי עסקים · משלוח חינם עד הבית
הזמינו היום וקבלו עד יום ד׳, 18.11 *

רוצים הצעה אישית?וואטסאפ שיחה

בחרו מתי נוח לכם – ואנחנו נתקשר

תשלום מאובטח

משלוח חינם

ביטול כחוק (14 יום)

bitPayPayVISA

* זמן האספקה משוער ואינו כולל שישי-שבת וחגים

מק"ט: 51178

תיאור המוצר

מוכר גם כ: OLED65CS5 · 65CS5

טלוויזיה חכמה LG OLED 65" OLED65CS5VA evo AI 4K 120Hz Smart TV | SERIES CS5 | תמיכה ותפריט עברית

טלוויזיית OLED evo בגודל 65 אינץ' מסדרת CS5 של LG, עם פיקסלים שמאירים את עצמם לשחור מוחלט וניגודיות אינסופית, עמעום ברמת הפיקסל ומעבד α9 AI 4K דור 8 שמשפר תמונה וסאונד בזמן אמת. ‏Dolby Vision, ‏FILMMAKER MODE ורענון 120Hz עם VRR, ‏G-SYNC ו-FreeSync וזמן תגובה של פחות מ-0.1 מילישנייה, לצד סאונד 2.2 ערוצים בהספק 40W עם Dolby Atmos ושלט Magic Remote בעברית. מתאימה לחובבי קולנוע שרוצים שחור אמיתי בחדר מוחשך, למשפחות שמחפשות מסך 65 אינץ' פרימיום לסלון, ולגיימרים עם קונסולה או מחשב שמחפשים 4K ב-120Hz.

תצוגה ואיכות תמונה:

סוג תצוגה – OLED evo עם פיקסלים בעלי תאורה עצמית
רזולוציה – 4K Ultra HD (3,840 × 2,160)
מעבד α9 AI 4K דור 8 – שדרוג סופר-אקטיבי ל-4K, בחירת סוגה ובקרת בהירות מבוססות AI
Pixel Dimming – עמעום ברמת הפיקסל לשחור מוחלט
OLED Dynamic Tone Mapping Pro – מיפוי עוצמות הארה דינמי לכל סצנה
AI Picture Pro – שיפור פרטים, עומק וחדות בכל פריים
HDR – Dolby Vision, HDR10 ו-HLG
FILMMAKER MODE – צפייה בסרטים כפי שהיוצר התכוון
HFR – 4K ב-120 פריימים לשנייה (HDMI, USB)
OLED Motion – תנועה חלקה וחדה

גיימינג:

VRR עד 120Hz – קצב רענון משתנה לתמונה חלקה
NVIDIA G-SYNC ו-AMD FreeSync – תאימות לכרטיסי מסך של NVIDIA ו-AMD
זמן תגובה – פחות מ-0.1 מילישנייה
Dolby Vision למשחקים – 4K בקצב 120Hz
HGiG ו-ALLM – HDR מותאם למשחק ומעבר אוטומטי להשהיה נמוכה
Game Optimizer – לוח מחוונים לשינוי הגדרות תוך כדי משחק

סאונד:

הספק שמע – 40W, מערכת 2.2 ערוצים עם רמקולים הפונים מטה
Dolby Atmos – סאונד תלת-ממדי
α9 AI Sound Pro – אפקט צליל וירטואלי 11.1.2 ערוצים
Clear Voice Pro – עיבוד קול מבוסס AI לדיאלוגים ברורים
כוונון אקוסטי מבוסס AI – התאמת הסאונד לחדר
WiSA Ready – רמקולים אלחוטיים עד 2.1 ערוצים
WOW Orchestra – שילוב רמקולי הטלוויזיה עם מקרן קול תואם של LG

מערכת הפעלה ו-AI:

webOS 25 – חנות אפליקציות, דפדפן אינטרנט מלא וריבוי תצוגות
שלט Magic Remote (MR25) – הצבעה בתנועת יד וזיהוי קולי, כולל פקודות ללא ידיים
AI – צ'אטבוט, Voice ID והמלצות תוכן מבוססי בינה מלאכותית
Apple AirPlay, Apple Home ו-Google Cast – הזרמה ושיקוף מהטלפון
בית חכם – Google Home ורכזת ביתית LG ThinQ
תמיד פועל ומצלמת USB – מצב Always Ready ותמיכה בחיבור מצלמה

קישוריות:

4 כניסות HDMI – תומכות 4K 120Hz, eARC, VRR, ALLM ו-QMS; ‏eARC ב-HDMI 2
3 כניסות USB – USB 2.0
2 כניסות RF – אנטנה / כבלים
רשת – כניסת LAN, Wi-Fi 6 ו-Bluetooth 5.3
יציאה אופטית – SPDIF לחיבור מערכת שמע

מפרט טכני:

מותג: LG
דגם: OLED65CS5VA
גודל מסך באינץ': 65 אינץ'
טכנולוגיה: OLED evo
רזולוציה: 4K (3,840 × 2,160)
קצב רענון: 120 Hz (VRR עד 120Hz)
מערכת הפעלה: Web OS (webOS 25)
כניסות HDMI: ארבע כניסות (4K 120Hz, eARC, VRR, ALLM, QMS; eARC ב-HDMI 2)
כניסות USB: שלוש כניסות (USB 2.0)
מעבד: α9 AI 4K דור 8
HDR: Dolby Vision, HDR10, HLG
שמע: 40W, ‏2.2 ערוצים, רמקולים מופנים מטה, Dolby Atmos
קישוריות: Wi-Fi 6, Bluetooth 5.3, LAN, יציאה אופטית (SPDIF), ‏2 כניסות RF
גיימינג: VRR עד 120Hz, G-SYNC, FreeSync, ALLM, HGIG, זמן תגובה פחות מ-0.1ms
שלט: Magic Remote (MR25)
מתח הזנה: AC 100–240V, ‏50–60Hz
צריכה בהמתנה: פחות מ-0.5W

מידות ללא מעמד (רוחב × גובה × עומק):

רוחב: 144.9 ס"מ
גובה: 83.2 ס"מ
עומק: 4.69 ס"מ
משקל: 24 ק"ג

מידות כולל מעמד (רוחב × גובה × עומק):

רוחב: 144.9 ס"מ
גובה: 86.9 ס"מ
עומק: 24.6 ס"מ
משקל: 25 ק"ג

מידות נוספות:

מעמד (רוחב × עומק): 55.9 × 24.6 ס"מ
תושבת קיר VESA: ‏300×200 מ"מ

עוד בקטגוריה: טלוויזיות 65 אינץ' · טלוויזיות LG · טלוויזיות OLED · כל הטלוויזיות

מאפיינים חשובים

מותג	LG
דגם	OLED65CS5VA
גודל מסך	65 אינץ'
רזולוציה	4K
זמן אספקה	עד 5 ימי עסקים
משלוח	חינם 🚚
טכנולוגיה	OLED evo
מערכת הפעלה	Web OS
קצב רענון	120 Hz
ציון מביקורות	☆☆☆☆☆

מעבר לרשימת המאפיינים המלאה

המוצר צפוי להגיע עד יום ד׳, 18.11

מידע טכני

מותג	LG
דגם	OLED65CS5VA
גודל מסך באינץ'	65 אינץ'
טכנולוגיה	OLED evo
רזולוציה	4K
קצב רענון	120 Hz
מערכת הפעלה	Web OS
כניסות HDMI	ארבע כניסות
כניסות USB	שלוש כניסות
רוחב	144.9 ס"מ
גובה	83.2 ס"מ
עומק	4.69 ס"מ

ביקורות

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “טלוויזיה חכמה LG OLED 65" OLED65CS5VA evo AI 4K 120Hz Smart TV | SERIES CS5 | תמיכה ותפריט עברית”

4.9★★★★★ 1,248 ביקורות בגוגל

ניר ד.★★★★★רכשתי מקרר אינטגרלי. חווית הקנייה והשירות ראויים לשבח, נציג אדיב, מקצועי ועם המון סבלנות. ממליץ בחום!

ארנון★★★★★קניתי כבר 7 מוצרים גדולים במועדים שונים ואני תמיד חוזר אליהם. אין על המחיר, השירות והאמינות.

טלי י.★★★★★שירותיים מאוד, אספקה מהירה, מחירים טובים. מאוד מרוצה!

לכל הביקורות בגוגל ←

תנאים ואחריות

אחריות יבואן רשמי – קבוצת ח.י. למסכי טלוויזיה LG

כל מסכי LG הנמכרים באתרנו נהנים מאחריות של היבואנית הרשמית בישראל, קבוצת ח.י. תנאי האחריות ומשך התקופה משתנים בהתאם לסדרת המסך שרכשתם, כמפורט להלן:

מסכי פרימיום – סדרת OLED

דגמי OLED (סדרות B, C): נהנים מ-3 שנות אחריות מלאות מטעם היבואן הרשמי, הניתנות באופן אוטומטי ללא צורך בתשלום נוסף.
דגמי OLED (סדרת G היוקרתית): נהנים מ-3 שנות אחריות מלאות ובנוסף עוד שנתיים אחריות על הפאנל (סך הכל 5 שנות אחריות על פאנל המסך).

מסכי LED – סדרות UHD, NanoCell, QNED, Mini LED ו-Micro RGB: שנת אחריות מלאה על פי חוק.

🎁 מבצע בלאק פריידי של היבואן – לרכישות בין 27.10.2026 ל-30.11.2026: הרחבת אחריות לשנתיים נוספות (סה"כ 3 שנות אחריות) ב-99 ₪ בלבד, בכל גודל מסך.

רישום ותשלום באתר היבואן www.hye.co.il עד 30.01.2027, עם העתק חשבונית הרכישה.
השירות בשנתיים הנוספות ניתן ע"י ח.י. שירות ולוגיסטיקה, לשימוש ביתי בלבד.
לא חל על מסכי OLED, ולא על תצוגות, עודפים או מוצרים משומשים.
בכפוף לתקנון המבצע של ח.י. אלקטרוניקה.

קרא עוד...

תנאי אספקה ופינוי מוצר ישן

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים, ובאזורים שמעבר לקו הירוק ייתכן עיכוב נוסף של עד 14 ימי עסקים ותוספת דמי משלוח בהתאם למיקום היישוב.
הכנסת המסך לבית והנחתו במקום המיועד באריזתו, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

חיבור עצמי - אין צורך בטכנאי

מסך טלוויזיה הוא מוצר בחיבור עצמי. הרכבת הרגליים או המעמד וחיבור המסך לחשמל ולממיר מבוצעים לפי הוראות היצרן ואינם מחייבים טכנאי.
הוצאת המסך מהאריזה והרכבת המעמד אינן חלק מדמי ההובלה. ניתן להיעזר בצוות ההובלה, והמוביל רשאי לדרוש תשלום נוסף עבור עבודה זו - התשלום נקבע ומשולם ישירות לו.
מסכים גדולים מחייבים שני אנשים להרמה ולהצבה. אין להניח את המסך על הפאנל ואין ללחוץ על מרכז המסך בזמן ההרכבה.

התקנה קירית

התקנה קירית אינה חלק מההובלה ומבוצעת על ידי מתקין מקצועי.
בחלק מהדגמים ניתן להוסיף התקנה קירית ישירות בעמוד המוצר בתוספת תשלום, כולל מתקן צמוד קיר. בדגמים אחרים ניתן לתאם התקנה מול חברת ההתקנות של היבואן - הפרטים מופיעים בסעיף התנאים והאחריות של המוצר.
התקנה קירית מחייבת קיר שמתאים לנשיאת משקל המסך. בקיר גבס נדרש חיזוק מתאים מראש, באחריות הלקוח. אם הקיר אינו מתאים, המתקין יעדכן במקום וההתקנה עשויה לא להתבצע.
יש לוודא מראש שקיים שקע חשמל ונקודת תקשורת בסמוך למקום ההתקנה. העברת תשתיות או הסתרת כבלים בקיר אינן כלולות.

מידות והכנה לפני מועד ההובלה

לפני ההזמנה יש לוודא שמידות המסך והאריזה מתאימות לפתחי הכניסה, למעלית ולמסלול ההובלה - בעיקר במסכים מ-85 אינץ ומעלה.
יש לוודא שהמעמד או המזנון מתאימים לרוחב הבסיס ולמשקל המסך, ובהתקנה קירית - שתקן ה-VESA של המסך תואם למתקן.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

במעמד המסירה

מומלץ לפתוח את האריזה ולבדוק את המסך בנוכחות המוביל, לפני החתימה על תעודת המסירה.
יש לוודא שהמסך אינו פגום ושהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל).
שבר, סדק או פגם בפאנל שלא דווח במעמד המסירה לא יוכר כנזק הובלה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

תוספות הובלה חריגות

במסכים הגדולים מ-75 אינץ רשאי המוביל להחליט שניתן להעלות את המסך רק באמצעות מנוף. עלות המנוף חלה על הלקוח בלבד.
בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית, וכן בהעלאה בין מפלסים בתוך הבית, ייתכנו דמי הובלה נוספים שייגבו ישירות על ידי המוביל.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת מסך חדש אנו מפנים ללא תמורה מסך טלוויזיה ישן אחד - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- המסך הישן מנותק מהחשמל ומהכבלים מראש, ואם היה תלוי על הקיר - הוסר ממנו מראש. המוביל אינו מוריד מסך מהקיר ואינו מפרק מתקן קיר.
- המסך הישן ממוקם בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה.
- המוצר שלם, כולל מעמד או רגליים אם קיימים, ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג, ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

קרא עוד...

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים, ובאזורים שמעבר לקו הירוק ייתכן עיכוב נוסף של עד 14 ימי עסקים ותוספת דמי משלוח בהתאם למיקום היישוב.
הכנסת המסך לבית והנחתו במקום המיועד באריזתו, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

חיבור עצמי - אין צורך בטכנאי

מסך טלוויזיה הוא מוצר בחיבור עצמי. הרכבת הרגליים או המעמד וחיבור המסך לחשמל ולממיר מבוצעים לפי הוראות היצרן ואינם מחייבים טכנאי.
הוצאת המסך מהאריזה והרכבת המעמד אינן חלק מדמי ההובלה. ניתן להיעזר בצוות ההובלה, והמוביל רשאי לדרוש תשלום נוסף עבור עבודה זו - התשלום נקבע ומשולם ישירות לו.
מסכים גדולים מחייבים שני אנשים להרמה ולהצבה. אין להניח את המסך על הפאנל ואין ללחוץ על מרכז המסך בזמן ההרכבה.

התקנה קירית

התקנה קירית אינה חלק מההובלה ומבוצעת על ידי מתקין מקצועי.
בחלק מהדגמים ניתן להוסיף התקנה קירית ישירות בעמוד המוצר בתוספת תשלום, כולל מתקן צמוד קיר. בדגמים אחרים ניתן לתאם התקנה מול חברת ההתקנות של היבואן - הפרטים מופיעים בסעיף התנאים והאחריות של המוצר.
התקנה קירית מחייבת קיר שמתאים לנשיאת משקל המסך. בקיר גבס נדרש חיזוק מתאים מראש, באחריות הלקוח. אם הקיר אינו מתאים, המתקין יעדכן במקום וההתקנה עשויה לא להתבצע.
יש לוודא מראש שקיים שקע חשמל ונקודת תקשורת בסמוך למקום ההתקנה. העברת תשתיות או הסתרת כבלים בקיר אינן כלולות.

מידות והכנה לפני מועד ההובלה

לפני ההזמנה יש לוודא שמידות המסך והאריזה מתאימות לפתחי הכניסה, למעלית ולמסלול ההובלה - בעיקר במסכים מ-85 אינץ ומעלה.
יש לוודא שהמעמד או המזנון מתאימים לרוחב הבסיס ולמשקל המסך, ובהתקנה קירית - שתקן ה-VESA של המסך תואם למתקן.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

במעמד המסירה

מומלץ לפתוח את האריזה ולבדוק את המסך בנוכחות המוביל, לפני החתימה על תעודת המסירה.
יש לוודא שהמסך אינו פגום ושהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל).
שבר, סדק או פגם בפאנל שלא דווח במעמד המסירה לא יוכר כנזק הובלה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

תוספות הובלה חריגות

במסכים הגדולים מ-75 אינץ רשאי המוביל להחליט שניתן להעלות את המסך רק באמצעות מנוף. עלות המנוף חלה על הלקוח בלבד.
בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית, וכן בהעלאה בין מפלסים בתוך הבית, ייתכנו דמי הובלה נוספים שייגבו ישירות על ידי המוביל.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת מסך חדש אנו מפנים ללא תמורה מסך טלוויזיה ישן אחד - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- המסך הישן מנותק מהחשמל ומהכבלים מראש, ואם היה תלוי על הקיר - הוסר ממנו מראש. המוביל אינו מוריד מסך מהקיר ואינו מפרק מתקן קיר.
- המסך הישן ממוקם בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה.
- המוצר שלם, כולל מעמד או רגליים אם קיימים, ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג, ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

חשוב לדעת לפני ההובלה

ברוב ההובלות אין עלויות נוספות מעבר למה ששולם באתר. יחד עם זאת, יש מצבים שבהם הכנסת המוצר לבית דורשת עבודה, ציוד או זמן מעבר למקובל. במצבים אלה המוביל רשאי לבקש תוספת תשלום - והיא תמיד תוצג לכם מראש, לפני ביצוע העבודה. לא תחויבו בתוספת שלא אישרתם.

מה כולל שירות ההובלה, ומהי "גישה סבירה"

שירות ההובלה כולל את הבאת המוצר עד בית הלקוח, הכנסתו והצבתו במקום המיועד - בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

גישה סבירה היא דרך שבה המוצר, באריזתו, עובר אל הבית בצורה רגילה: מעלית שמידות תאה ודלתה מתאימות למוצר, או מספר מדרגות סביר, ופתחי כניסה ומעבר רחבים מהמוצר.
ההובלה אינה כוללת פתיחת אריזה, הוצאת המוצר מהאריזה, הרכבה, הכנסה לנישה, חיבור לחשמל, למים או לגז, קידוח והתקנה קירית. חלק מהפעולות האלה ניתן לבקש מצוות ההובלה בתוספת תשלום, וחלקן מחייבות בעל מקצוע מוסמך - הפירוט המדויק מופיע בתנאים של כל סוג מוצר בהמשך העמוד.

מצבים שבהם עשויה להידרש תוספת תשלום

אלה המצבים הנפוצים שבהם ההכנסה חורגת מהמקובל, והמוביל רשאי לבקש עבורם תוספת:

מעלית שאינה פעילה, מעלית שמידותיה קטנות מהמוצר, או בניין ללא מעלית - כך שנדרשת העלאה במדרגות.
העלאה במדרגות מקומה שנייה ומעלה, חדר מדרגות צר או גרם מדרגות סיבובי.
פתח כניסה או מעבר צר מהמוצר, שמחייב פירוק זמני של דלת הדירה, של המשקוף או של מעקה.
פירוק והרכבה של דלתות המקרר כדי להעבירו בפתח (ראו הסעיף הבא).
הרמה חיצונית - מנוף, או הכנסה דרך חלון או מרפסת.
מרחק נשיאה חריג בין הרכב לבית, דרך שאינה מאפשרת גישה לרכב ההובלה, או חניה חסומה.
עבודות שאינן חלק מההובלה ומבוצעות לבקשתכם במקום: פתיחת אריזה, הרכבת מעמד או רגליים, הכנסה לנישה, פינוי האריזות.
ביקור חוזר, כאשר לא ניתן היה למסור את המוצר במועד שתואם - אין נוכחות בכתובת, המקום המיועד אינו פנוי, או שהגישה אינה אפשרית.
אספקה ליישובים מרוחקים ולאזורים שמעבר לקו הירוק.

איך זה עובד בפועל: המוביל יציג לכם את הסכום המדויק לפני שיתחיל בעבודה, והתשלום מבוצע ישירות לו. אם אינכם מעוניינים בתוספת, ניתן להניח את המוצר במקום נגיש - כניסת הבניין או סמוך לרכב - או לתאם מועד חדש לאחר שהגישה תוסדר; מאותו רגע הטיפול במוצר הוא באחריותכם. אם בחרתם לבטל את העסקה בשל כך, יחולו תנאי הביטול שבתקנון.

מה כדאי למדוד ולהכין לפני יום ההובלה

כמה דקות של בדיקה מראש חוסכות כמעט כל הפתעה ביום ההובלה:

מדדו את הפתח הצר ביותר בדרך אל המקום המיועד - דלת הכניסה, מעבר, פנייה במסדרון - והשוו אותו למידות המוצר. שימו לב שמידות המוצר באריזתו גדולות ממידות המוצר עצמו.
בדקו את מידות תא המעלית ואת רוחב דלת המעלית, ולא רק את מידות דלת הדירה.
ודאו שהמקום המיועד פנוי, ושהדרך אליו פנויה מרהיטים וממכשולים.
ודאו שהתשתיות הדרושות מוכנות - חשמל, מים, ניקוז או גז, בהתאם לסוג המוצר ולפירוט שבהמשך העמוד.
ודאו נוכחות של אדם מעל גיל 18 בכתובת, לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.
אם ידוע מראש על גישה חריגה - בניין ללא מעלית, מעלית צרה, צורך במנוף או פתח צר - עדכנו אותנו בעת ההזמנה או בשיחת התיאום, כדי שנוכל להיערך ולמסור הערכת עלות מראש.

שאלות ותשובות

אילו אמצעי תשלום ומספר תשלומים אפשריים?

ניתן לשלם באמצעות: כרטיס אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, העברה בנקאית, Bit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ומזומן עד לסך של 6,000 ש"ח.

האם מפנים מכשיר ישן והאם יש שירות התקנה?

פינוי מכשיר ישן מתבצע בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב–2012, בעת אספקת מוצר חדש מאותו סוג. כדי שנוכל לפנות את המכשיר הישן, עליו להיות מנותק מחשמל/מים/גז ובמקום נגיש ופנוי. לגבי התקנה — הדבר תלוי בסוג המוצר ובקטגוריה: חלק מהמוצרים ניתנים לחיבור עצמאי, בחלק ההתקנה חינם, ובחלקם ההתקנה כרוכה בתשלום. בכל שאלה לגבי מוצר ספציפי נשמח לעזור.

לאילו אזורים אתם מספקים?

אנו מספקים לכל רחבי הארץ.

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?

זמן האספקה הממוצע הוא 2–7 ימי עסקים. בכל עמוד מוצר מצוין במדויק מהו מספר ימי העסקים המקסימלי לקבלת אותו מוצר, כך שתמיד תדעו למה לצפות עוד לפני הרכישה.

איך בוחרים מוצר אינטגרלי שמתאים למטבח?

למוצרים אינטגרליים ובנויים חשוב להתאים את מידות הנישה במטבח למידות המוצר. בכל עמוד מוצר מפורטות המידות המדויקות. אם אינכם בטוחים לגבי ההתאמה — צרו קשר ונעזור לוודא זאת לפני ההזמנה.

האם ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

בהחלט. הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המוצר המתאים לצרכים ולמטבח שלכם. פנו אלינו בוואטסאפ ונשמח לייעץ:

052-303-3397

איך אפשר לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה?

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור באימייל. בכל שאלה על מצב ההזמנה או מועד ההגעה ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-6789-555 או בוואטסאפ 052-303-3397.

האם מקבלים חשבונית מס על הרכישה?

כן. בגין כל רכישה מונפקת חשבונית מס כדין, שנשלחת אליכם באימייל.

מה עושים אם המוצר הגיע פגום או ניזוק בהובלה?

חשוב לבדוק את המוצר עם קבלתו. אם התגלה נזק או פגם, יש ליצור איתנו קשר מיד ולצרף תמונות. נטפל בכך במהירות ונדאג לתיקון או להחלפה בהתאם לנסיבות.

איך מבטלים עסקה ומהם דמי הביטול?

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם. בהתאם לחוק הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר, ככל הניתן, באריזתו המקורית. חשוב לעיין בתקנון האתר בנושא ביטול עסקה לקבלת כלל הפרטים והתנאים.

איך יוצרים איתכם קשר ומה שעות הפעילות?

נשמח לעמוד לרשותכם: טלפון 03-6789-555, וואטסאפ 052-303-3397, אימייל [email protected]. הכתובת: אבא אחימאיר 25, תל אביב. שעות פעילות: א'–ה' 9:00–18:00, שישי 9:00–14:00.

האם המוצרים באתר מקוריים?

כן. כל המוצרים באתר אלקטרוקליק הם חדשים ומקוריים לחלוטין, באריזתם המקורית — ללא מוצרים משופצים או מחודשים.

אם האתר מספק אחריות למוצרים?

כן, כל המוצרים באתר מגיעים עם אחריות מלאה, בהתאם לתנאי תעודת האחריות של היצרן או היבואן.