טלוויזיה חכמה Samsung 55" QE55QN85FAUXIL Neo QLED 4K 144Hz

Name: טלוויזיה חכמה Samsung 55" QE55QN85FAUXIL Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI | תמיכה ותפריט עברית (2026)
Brand: SAMSUNG
SKU: 34545
Price: 3490 ILS
Availability: InStock

טלוויזיה חכמה Samsung 55" QE55QN85FAUXIL Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI | תמיכה ותפריט עברית (2026)

ללא ביקורות

טלויזיות

SAMSUNG

טלוויזיה Samsung Neo QLED QE55QN85F - מבט זווית

טלוויזיה חכמה Samsung 55" QE55QN85FAUXIL Neo QLED 4K 144Hz
Quantum Mini LED, מעבד NQ4 AI Gen2, PANTONE Validated.
Dolby Atmos, FreeSync Premium Pro, Tizen Smart TV.
דגם 2026 חדש

עוד פרטים ▾פחות ▴

₪3,490

🎁 עדיין לא חברים במועדון? 100 ₪ מתנה

נרשמים חדשים מקבלים קופון הצטרפות בשווי 100 ₪ בהזמנה הראשונה מעל 1,000 ₪.

להרשמה למועדון

בתוקף 90 יום מההרשמה · הקופון מתעדכן אוטומטית בחשבון

משלוח חינם עד הבית · הזמינו היום וקבלו עד יום ב׳, 09.11 *

רוצים הצעה אישית?וואטסאפ שיחה

תשלום מאובטח

משלוח חינם

ביטול כחוק (14 יום)

bitPayPayVISA

* זמן האספקה משוער ואינו כולל שישי-שבת וחגים

מק"ט: 34545

🛠️ התקנת טלוויזיות
בחרו אחת מן האפשרויות המוצעות מטה
* לרוב ההתקנה מתואמת בנפרד ממועד ההובלה.

ללא התקנה תוספת התקנה

התקנה קירית כולל מתקן צמוד קיר תוספת התקנה

תיאור המוצר

מוכר גם כ: QE55QN85F · 55QN85F · QN85F

טלוויזיה חכמה Samsung 55" QE55QN85FAUXIL Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI

סדרת QN85F היא אחד הדגמים המובילים במשפחת ה-Neo QLED 2025 של סמסונג, ומביאה טכנולוגיית Quantum Mini LED מתקדמת יחד עם מעבד הבינה המלאכותית NQ4 AI Gen2 לעיבוד תמונה חד ומדויק בזמן אמת. הצבעים המדויקים בתקן PANTONE, סאונד היקפי עשיר עם Dolby Atmos ו-OTS Lite, וביצועי גיימינג חלקים עד 144Hz עם תמיכה מלאה ב-FreeSync Premium Pro הופכים אותה לבחירה מאוזנת בין איכות תמונה פרמיום לחוויית משחק מתקדמת. הטלוויזיה מתאימה במיוחד למשפחות שמחפשות שדרוג משמעותי באיכות התמונה ובבהירות המסך לעומת דגמי ה-QLED הרגילים, ולגיימרים שרוצים מסך מהיר ומגיב במחיר נגיש יותר מדגם הדגל QN90F.

מסך ותמונה:

Neo QLED Quantum Mini LED: תאורה אחורית עם נאורונים זעירים לניגודיות עמוקה ואחידות תאורה מדויקת בכל אזור במסך.
רזולוציית 4K אמיתית: 3840×2160 פיקסלים לפרטים חדים וברורים.
Quantum Matrix Plus: בקרת תאורה מדויקה ברמת האזור למניעת זליגת אור סביב אובייקטים בהירים.
Neo Quantum HDR+ עם HDR10+/HLG: טווח דינמי מורחב המותאם לכל סצנה וסוג תוכן.
Color Booster Pro ו-Real Depth Enhancer, בתקן PANTONE Validated: דיוק צבעים מוסמך ותחושת עומק משופרת בתמונה.

עיבוד ובינה מלאכותית:

מעבד NQ4 AI Gen2: מנתח את התוכן בזמן אמת ומשפר פרטים, תנועה וצבע.
4K AI Upscaling: שדרוג אוטומטי של תוכן ברזולוציה נמוכה לרמת 4K חדה.
Samsung Vision AI: כלים חכמים לזיהוי תוכן והתאמת תמונה וסאונד אוטומטית.
Auto HDR Remastering: העשרת תוכן ישן שאינו HDR לרמת ניגודיות וצבע מודרנית.

מערכת הפעלה ואפליקציות:

Tizen Smart TV: עם עדכוני תוכנה מובטחים למשך 7 שנים.
Samsung TV Plus: מאות ערוצי סטרימינג בחינם ללא מנוי.
Bixby, Alexa ו-Google Assistant: שליטה קולית מובנית מכמה פלטפורמות.
SmartThings ו-Matter: ניהול מרכזי של מכשירי הבית החכם.
אבטחת Samsung Knox: הגנה מובנית על הפרטיות והנתונים.

סאונד:

מערכת רמקולים 2.2CH בהספק 40W: סאונד בהיר ועוצמתי המתאים לגודל המסך.
Dolby Atmos ו-OTS Lite (Object Tracking Sound): קול הנע בהתאם לפעולה על המסך.
Q-Symphony: סנכרון בין רמקולי הטלוויזיה לסאונדבאר Samsung לחוויית עשירה יותר.
Active Voice Amplifier Pro ו-Adaptive Sound Pro: התאמה אוטומטית של הדיבור והסאונד לרעשי הסביבה ולתוכן.

גיימינג:

Motion Xcelerator 144Hz עם VRR: תנועה חלקה וללא קרעים במשחקים מהירים.
AMD FreeSync Premium Pro: תמיכה מלאה בקצבי רענון משתנים למניעת קירעים בתמונה.
ALLM ו-AI Auto Game Mode: מעבר אוטומטי למצב גיימינג עם השהייה נמוכה.
Game Bar, Mini Map ו-Super Ultra Wide Game View: כלי עזר מתקדמים לגיימרים תחרותיים.

עיצוב ובנייה:

עיצוב Simple Chamfer דק ומינימליסטי: מסגרת צרה במיוחד סביב המסך לתצוגה נקיה ומודרנית.
מעמד מרכזי יציב: פריסה נוחה על רהיט טלוויזיה בגדלים שונים.
שלט SolarCell נטען סולארית: ללא צורך בהחלפת סוללות, עם כפתורים יעודיים ל-Netflix ו-Disney+.

קשירות:

4 כניסות HDMI, כולל תמיכת eARC: לחיבור קונסולות, מקלט סאונד ומכשירים נוספים בו-זמנית.
2 כניסות USB-A: לחיבור התקני אחסון ואביזרים.
Wi-Fi ו-Bluetooth 5.3: חיבור אלחוטי יציב למכשירים ולרמקולים.
כניסת רשת (LAN) ויציאת אודיו אופטית: לחיבור רשת יציב ולמערכות סאונד חיצוניות.

שאלות נפוצות:

מה ההבדל בין QN85F ל-QN90F? דגם הדגל QN90F מציע זווית צפייה רחבה יותר (Ultra Viewing Angle), עיבוד אנטי-רפלקציבי מתקדם יותר ומעבד חזק יותר, בעוד ש-QN85F שומרת על רוב היתרונות המרכזיים של ה-Neo QLED במחיר נגיש יותר.

האם הטלוויזיה מתאימה למשחקי PS5 ו-Xbox Series X? כן – עם 4 כניסות HDMI התומכות ב-4K עד 144Hz, VRR ו-ALLM אוטומטי, המסך מספק חוויית גיימינג חלקה לשתי הקונסולות.

האם יש הבדל משמעותי בין QN85F ל-Q80F הרגיל? כן – QN85F מבוססת על תאורת Mini LED מדויקה בהרבה מה-QLED הרגיל, מה שמעניק ניגודיות עמוקה יותר ובהירות גבוהה משמעותית, בעוד ש-Q80F משתמשת בתאורה אחורית סטנדרטית.

מידות ומשקל:

מידות ללא מעמד:
רוחב: 122.76 ס"מ
גובה: 70.64 ס"מ
עומק: 4.61 ס"מ
משקל: 17 ק"ג

מידות כולל מעמד:
רוחב: 122.76 ס"מ
גובה: 76.12 ס"מ
עומק: 24.74 ס"מ
משקל: 18 ק"ג

מידות נוספות:
VESA (גובהXרוחב): 200×200 מ"מ
משקל מעמד: 1 ק"ג

מפרט טכני:

מותג: SAMSUNG
דגם: QE55QN85FAUXIL
גודל מסך: 55 אינץ'
טכנולוגיה: Neo QLED (Quantum Mini LED)
רזולוציה: 4K
קצב רענון: 144Hz (VRR)
מערכת הפעלה: Tizen
כניסות HDMI: ארבע כניסות
כניסות USB: שתי כניסות

עוד בקטגוריה: טלוויזיות 55 אינץ' · טלוויזיות SAMSUNG · טלוויזיות NEO QLED · כל הטלוויזיות

מאפיינים חשובים

מותג	SAMSUNG
דגם	QE55QN85FAUXIL
גודל מסך	55 אינץ'
רזולוציה	4K
זמן אספקה	עד 5 ימי עסקים
משלוח	חינם 🚚
טכנולוגיה	Neo QLED
מערכת הפעלה	Tizen
קצב רענון	144 Hz
ציון מביקורות	☆☆☆☆☆

מעבר לרשימת המאפיינים המלאה

המוצר צפוי להגיע עד יום ב׳, 09.11

מידע טכני

מותג	SAMSUNG
דגם	QE55QN85FAUXIL
גודל מסך באינץ'	55 אינץ'
טכנולוגיה	Neo QLED
רזולוציה	4K
קצב רענון	144 Hz
מערכת הפעלה	Tizen
כניסות HDMI	ארבע כניסות
כניסות USB	שתי כניסות

ביקורות

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “טלוויזיה חכמה Samsung 55" QE55QN85FAUXIL Neo QLED 4K 144Hz Smart TV Vision AI | תמיכה ותפריט עברית (2026)”

תנאים ואחריות

אחריות ניופרו (Samsung) – מסכי טלוויזיה

שנת אחריות מלאה על פי דין.
לכל דגמי המסכים שנרכשו מ-27.9.2026: ניתן לרכוש שירותי אחזקה לשנתיים נוספות מתום שנת האחריות (סה"כ 3 שנים) ב-199 ₪.
תנאי: רישום באתר ניופרו (כפתור "רישום אחריות והטבות") תוך 30 יום מהרכישה.
בכפוף לכתב השירות ולתקנון ניופרו; הטבות ניופרו ניתנות לרכישה ממשווק מורשה.

קרא עוד...

תנאי אספקה ופינוי מוצר ישן

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים, ובאזורים שמעבר לקו הירוק ייתכן עיכוב נוסף של עד 14 ימי עסקים ותוספת דמי משלוח בהתאם למיקום היישוב.
הכנסת המסך לבית והנחתו במקום המיועד באריזתו, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

חיבור עצמי - אין צורך בטכנאי

מסך טלוויזיה הוא מוצר בחיבור עצמי. הרכבת הרגליים או המעמד וחיבור המסך לחשמל ולממיר מבוצעים לפי הוראות היצרן ואינם מחייבים טכנאי.
הוצאת המסך מהאריזה והרכבת המעמד אינן חלק מדמי ההובלה. ניתן להיעזר בצוות ההובלה, והמוביל רשאי לדרוש תשלום נוסף עבור עבודה זו - התשלום נקבע ומשולם ישירות לו.
מסכים גדולים מחייבים שני אנשים להרמה ולהצבה. אין להניח את המסך על הפאנל ואין ללחוץ על מרכז המסך בזמן ההרכבה.

התקנה קירית

התקנה קירית אינה חלק מההובלה ומבוצעת על ידי מתקין מקצועי.
בחלק מהדגמים ניתן להוסיף התקנה קירית ישירות בעמוד המוצר בתוספת תשלום, כולל מתקן צמוד קיר. בדגמים אחרים ניתן לתאם התקנה מול חברת ההתקנות של היבואן - הפרטים מופיעים בסעיף התנאים והאחריות של המוצר.
התקנה קירית מחייבת קיר שמתאים לנשיאת משקל המסך. בקיר גבס נדרש חיזוק מתאים מראש, באחריות הלקוח. אם הקיר אינו מתאים, המתקין יעדכן במקום וההתקנה עשויה לא להתבצע.
יש לוודא מראש שקיים שקע חשמל ונקודת תקשורת בסמוך למקום ההתקנה. העברת תשתיות או הסתרת כבלים בקיר אינן כלולות.

מידות והכנה לפני מועד ההובלה

לפני ההזמנה יש לוודא שמידות המסך והאריזה מתאימות לפתחי הכניסה, למעלית ולמסלול ההובלה - בעיקר במסכים מ-85 אינץ ומעלה.
יש לוודא שהמעמד או המזנון מתאימים לרוחב הבסיס ולמשקל המסך, ובהתקנה קירית - שתקן ה-VESA של המסך תואם למתקן.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

במעמד המסירה

מומלץ לפתוח את האריזה ולבדוק את המסך בנוכחות המוביל, לפני החתימה על תעודת המסירה.
יש לוודא שהמסך אינו פגום ושהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל).
שבר, סדק או פגם בפאנל שלא דווח במעמד המסירה לא יוכר כנזק הובלה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

תוספות הובלה חריגות

במסכים הגדולים מ-75 אינץ רשאי המוביל להחליט שניתן להעלות את המסך רק באמצעות מנוף. עלות המנוף חלה על הלקוח בלבד.
בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית, וכן בהעלאה בין מפלסים בתוך הבית, ייתכנו דמי הובלה נוספים שייגבו ישירות על ידי המוביל.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת מסך חדש אנו מפנים ללא תמורה מסך טלוויזיה ישן אחד - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- המסך הישן מנותק מהחשמל ומהכבלים מראש, ואם היה תלוי על הקיר - הוסר ממנו מראש. המוביל אינו מוריד מסך מהקיר ואינו מפרק מתקן קיר.
- המסך הישן ממוקם בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה.
- המוצר שלם, כולל מעמד או רגליים אם קיימים, ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג, ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

קרא עוד...

מה כולל באספקה

ההובלה מתבצעת עד בית הלקוח, בתיאום טלפוני מראש, בימי עסקים בלבד (אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדי ישראל).
זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד המוצר. ביישובים מרוחקים האספקה היא 6-10 ימי עסקים, ובאזורים שמעבר לקו הירוק ייתכן עיכוב נוסף של עד 14 ימי עסקים ותוספת דמי משלוח בהתאם למיקום היישוב.
הכנסת המסך לבית והנחתו במקום המיועד באריזתו, בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

חיבור עצמי - אין צורך בטכנאי

מסך טלוויזיה הוא מוצר בחיבור עצמי. הרכבת הרגליים או המעמד וחיבור המסך לחשמל ולממיר מבוצעים לפי הוראות היצרן ואינם מחייבים טכנאי.
הוצאת המסך מהאריזה והרכבת המעמד אינן חלק מדמי ההובלה. ניתן להיעזר בצוות ההובלה, והמוביל רשאי לדרוש תשלום נוסף עבור עבודה זו - התשלום נקבע ומשולם ישירות לו.
מסכים גדולים מחייבים שני אנשים להרמה ולהצבה. אין להניח את המסך על הפאנל ואין ללחוץ על מרכז המסך בזמן ההרכבה.

התקנה קירית

התקנה קירית אינה חלק מההובלה ומבוצעת על ידי מתקין מקצועי.
בחלק מהדגמים ניתן להוסיף התקנה קירית ישירות בעמוד המוצר בתוספת תשלום, כולל מתקן צמוד קיר. בדגמים אחרים ניתן לתאם התקנה מול חברת ההתקנות של היבואן - הפרטים מופיעים בסעיף התנאים והאחריות של המוצר.
התקנה קירית מחייבת קיר שמתאים לנשיאת משקל המסך. בקיר גבס נדרש חיזוק מתאים מראש, באחריות הלקוח. אם הקיר אינו מתאים, המתקין יעדכן במקום וההתקנה עשויה לא להתבצע.
יש לוודא מראש שקיים שקע חשמל ונקודת תקשורת בסמוך למקום ההתקנה. העברת תשתיות או הסתרת כבלים בקיר אינן כלולות.

מידות והכנה לפני מועד ההובלה

לפני ההזמנה יש לוודא שמידות המסך והאריזה מתאימות לפתחי הכניסה, למעלית ולמסלול ההובלה - בעיקר במסכים מ-85 אינץ ומעלה.
יש לוודא שהמעמד או המזנון מתאימים לרוחב הבסיס ולמשקל המסך, ובהתקנה קירית - שתקן ה-VESA של המסך תואם למתקן.
נדרשת נוכחות אדם מעל גיל 18 בכתובת האספקה לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.

במעמד המסירה

מומלץ לפתוח את האריזה ולבדוק את המסך בנוכחות המוביל, לפני החתימה על תעודת המסירה.
יש לוודא שהמסך אינו פגום ושהדגם שסופק תואם להזמנה (הדגם מצוין בתעודה שמגיעה עם המוביל).
שבר, סדק או פגם בפאנל שלא דווח במעמד המסירה לא יוכר כנזק הובלה. חתימה על תעודת המסירה מאשרת שהמוצר נבדק והתקבל שלם ותואם להזמנה.

תוספות הובלה חריגות

במסכים הגדולים מ-75 אינץ רשאי המוביל להחליט שניתן להעלות את המסך רק באמצעות מנוף. עלות המנוף חלה על הלקוח בלבד.
בבניין ללא מעלית, או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית, וכן בהעלאה בין מפלסים בתוך הבית, ייתכנו דמי הובלה נוספים שייגבו ישירות על ידי המוביל.

פינוי מוצר ישן - ללא עלות

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, תשעב-2012, בעת אספקת מסך חדש אנו מפנים ללא תמורה מסך טלוויזיה ישן אחד - מוצר מאותו סוג, אחד מול אחד.
את בקשת הפינוי יש למסור בעת ההזמנה. אם הבקשה לא נמסרה בהזמנה, ניתן לעדכן אותנו לפני מועד ההובלה בטלפון 03-6789555 או בוואטסאפ 052-3033397.
התנאים לפינוי ללא עלות, באחריות הלקוח:
- המוצר הישן קטן או שווה בגודלו ובמידותיו למוצר החדש שמסופק. הפינוי ללא עלות הוא של מוצר ישן שאינו גדול מהמוצר החדש; מוצר ישן גדול יותר אינו כלול בפינוי ללא עלות. אם יש ספק לגבי גודל המוצר הישן, יש לעדכן אותנו מראש לפני מועד ההובלה.
- המסך הישן מנותק מהחשמל ומהכבלים מראש, ואם היה תלוי על הקיר - הוסר ממנו מראש. המוביל אינו מוריד מסך מהקיר ואינו מפרק מתקן קיר.
- המסך הישן ממוקם בסמוך לדלת הכניסה ובגישה פנויה.
- המוצר שלם, כולל מעמד או רגליים אם קיימים, ונקי באופן סביר.
אם התנאים אינם מתקיימים במועד ההובלה, או שנדרש פינוי חריג, ייתכנו עלויות נוספות שייגבו ישירות על ידי המוביל וייתכן שהפינוי לא יתבצע באותו מועד.
המוצר הישן מועבר למיחזור מוכר בהתאם לחוק.

חשוב לדעת לפני ההובלה

ברוב ההובלות אין עלויות נוספות מעבר למה ששולם באתר. יחד עם זאת, יש מצבים שבהם הכנסת המוצר לבית דורשת עבודה, ציוד או זמן מעבר למקובל. במצבים אלה המוביל רשאי לבקש תוספת תשלום - והיא תמיד תוצג לכם מראש, לפני ביצוע העבודה. לא תחויבו בתוספת שלא אישרתם.

מה כולל שירות ההובלה, ומהי "גישה סבירה"

שירות ההובלה כולל את הבאת המוצר עד בית הלקוח, הכנסתו והצבתו במקום המיועד - בכפוף לגישה סבירה ולמידות הפתחים.

גישה סבירה היא דרך שבה המוצר, באריזתו, עובר אל הבית בצורה רגילה: מעלית שמידות תאה ודלתה מתאימות למוצר, או מספר מדרגות סביר, ופתחי כניסה ומעבר רחבים מהמוצר.
ההובלה אינה כוללת פתיחת אריזה, הוצאת המוצר מהאריזה, הרכבה, הכנסה לנישה, חיבור לחשמל, למים או לגז, קידוח והתקנה קירית. חלק מהפעולות האלה ניתן לבקש מצוות ההובלה בתוספת תשלום, וחלקן מחייבות בעל מקצוע מוסמך - הפירוט המדויק מופיע בתנאים של כל סוג מוצר בהמשך העמוד.

מצבים שבהם עשויה להידרש תוספת תשלום

אלה המצבים הנפוצים שבהם ההכנסה חורגת מהמקובל, והמוביל רשאי לבקש עבורם תוספת:

מעלית שאינה פעילה, מעלית שמידותיה קטנות מהמוצר, או בניין ללא מעלית - כך שנדרשת העלאה במדרגות.
העלאה במדרגות מקומה שנייה ומעלה, חדר מדרגות צר או גרם מדרגות סיבובי.
פתח כניסה או מעבר צר מהמוצר, שמחייב פירוק זמני של דלת הדירה, של המשקוף או של מעקה.
פירוק והרכבה של דלתות המקרר כדי להעבירו בפתח (ראו הסעיף הבא).
הרמה חיצונית - מנוף, או הכנסה דרך חלון או מרפסת.
מרחק נשיאה חריג בין הרכב לבית, דרך שאינה מאפשרת גישה לרכב ההובלה, או חניה חסומה.
עבודות שאינן חלק מההובלה ומבוצעות לבקשתכם במקום: פתיחת אריזה, הרכבת מעמד או רגליים, הכנסה לנישה, פינוי האריזות.
ביקור חוזר, כאשר לא ניתן היה למסור את המוצר במועד שתואם - אין נוכחות בכתובת, המקום המיועד אינו פנוי, או שהגישה אינה אפשרית.
אספקה ליישובים מרוחקים ולאזורים שמעבר לקו הירוק.

איך זה עובד בפועל: המוביל יציג לכם את הסכום המדויק לפני שיתחיל בעבודה, והתשלום מבוצע ישירות לו. אם אינכם מעוניינים בתוספת, ניתן להניח את המוצר במקום נגיש - כניסת הבניין או סמוך לרכב - או לתאם מועד חדש לאחר שהגישה תוסדר; מאותו רגע הטיפול במוצר הוא באחריותכם. אם בחרתם לבטל את העסקה בשל כך, יחולו תנאי הביטול שבתקנון.

מה כדאי למדוד ולהכין לפני יום ההובלה

כמה דקות של בדיקה מראש חוסכות כמעט כל הפתעה ביום ההובלה:

מדדו את הפתח הצר ביותר בדרך אל המקום המיועד - דלת הכניסה, מעבר, פנייה במסדרון - והשוו אותו למידות המוצר. שימו לב שמידות המוצר באריזתו גדולות ממידות המוצר עצמו.
בדקו את מידות תא המעלית ואת רוחב דלת המעלית, ולא רק את מידות דלת הדירה.
ודאו שהמקום המיועד פנוי, ושהדרך אליו פנויה מרהיטים וממכשולים.
ודאו שהתשתיות הדרושות מוכנות - חשמל, מים, ניקוז או גז, בהתאם לסוג המוצר ולפירוט שבהמשך העמוד.
ודאו נוכחות של אדם מעל גיל 18 בכתובת, לקבלת המוצר ולחתימה על תעודת המסירה.
אם ידוע מראש על גישה חריגה - בניין ללא מעלית, מעלית צרה, צורך במנוף או פתח צר - עדכנו אותנו בעת ההזמנה או בשיחת התיאום, כדי שנוכל להיערך ולמסור הערכת עלות מראש.

שאלות ותשובות

אילו אמצעי תשלום ומספר תשלומים אפשריים?

ניתן לשלם באמצעות: כרטיס אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, העברה בנקאית, Bit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ומזומן עד לסך של 6,000 ש"ח.

האם מפנים מכשיר ישן והאם יש שירות התקנה?

פינוי מכשיר ישן מתבצע בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב–2012, בעת אספקת מוצר חדש מאותו סוג. כדי שנוכל לפנות את המכשיר הישן, עליו להיות מנותק מחשמל/מים/גז ובמקום נגיש ופנוי. לגבי התקנה — הדבר תלוי בסוג המוצר ובקטגוריה: חלק מהמוצרים ניתנים לחיבור עצמאי, בחלק ההתקנה חינם, ובחלקם ההתקנה כרוכה בתשלום. בכל שאלה לגבי מוצר ספציפי נשמח לעזור.

לאילו אזורים אתם מספקים?

אנו מספקים לכל רחבי הארץ.

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?

זמן האספקה הממוצע הוא 2–7 ימי עסקים. בכל עמוד מוצר מצוין במדויק מהו מספר ימי העסקים המקסימלי לקבלת אותו מוצר, כך שתמיד תדעו למה לצפות עוד לפני הרכישה.

איך בוחרים מוצר אינטגרלי שמתאים למטבח?

למוצרים אינטגרליים ובנויים חשוב להתאים את מידות הנישה במטבח למידות המוצר. בכל עמוד מוצר מפורטות המידות המדויקות. אם אינכם בטוחים לגבי ההתאמה — צרו קשר ונעזור לוודא זאת לפני ההזמנה.

האם ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה?

בהחלט. הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המוצר המתאים לצרכים ולמטבח שלכם. פנו אלינו בוואטסאפ ונשמח לייעץ:

052-303-3397

איך אפשר לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה?

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור באימייל. בכל שאלה על מצב ההזמנה או מועד ההגעה ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-6789-555 או בוואטסאפ 052-303-3397.

האם מקבלים חשבונית מס על הרכישה?

כן. בגין כל רכישה מונפקת חשבונית מס כדין, שנשלחת אליכם באימייל.

מה עושים אם המוצר הגיע פגום או ניזוק בהובלה?

חשוב לבדוק את המוצר עם קבלתו. אם התגלה נזק או פגם, יש ליצור איתנו קשר מיד ולצרף תמונות. נטפל בכך במהירות ונדאג לתיקון או להחלפה בהתאם לנסיבות.

איך מבטלים עסקה ומהם דמי הביטול?

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם. בהתאם לחוק הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר, ככל הניתן, באריזתו המקורית. חשוב לעיין בתקנון האתר בנושא ביטול עסקה לקבלת כלל הפרטים והתנאים.

איך יוצרים איתכם קשר ומה שעות הפעילות?

נשמח לעמוד לרשותכם: טלפון 03-6789-555, וואטסאפ 052-303-3397, אימייל [email protected]. הכתובת: אבא אחימאיר 25, תל אביב. שעות פעילות: א'–ה' 9:00–18:00, שישי 9:00–14:00.

האם המוצרים באתר מקוריים?

כן. כל המוצרים באתר אלקטרוקליק הם חדשים ומקוריים לחלוטין, באריזתם המקורית — ללא מוצרים משופצים או מחודשים.

אם האתר מספק אחריות למוצרים?

כן, כל המוצרים באתר מגיעים עם אחריות מלאה, בהתאם לתנאי תעודת האחריות של היצרן או היבואן.